Code Velocity
AI për Ndërmarrje

CyberAgent përshpejton me ChatGPT Enterprise dhe Codex

·8 min lexim·OpenAI, CyberAgent, GOODROID·Burimi origjinal
Ndaj
Vija drite abstrakte jeshile dhe të verdha me logon e CyberAgent, duke përfaqësuar përshpejtimin e CyberAgent me mjetet e AI.

CyberAgent, një kompani e shquar japoneze e internetit, po transformon me shpejtësi operacionet e saj dhe po rrit avantazhin e saj konkurrues përmes adoptimit strategjik të mjeteve të avancuara të AI të OpenAI: ChatGPT Enterprise dhe Codex. Në të gjithë bizneset e saj të ndryshme, duke përfshirë reklamimin në internet, median, argëtimin dhe lojërat, CyberAgent shfrytëzon këto platforma për të përshpejtuar flukset e punës, për të ngritur standardet e cilësisë dhe për të rafinuar proceset e vendimmarrjes. Ky angazhim themelor ndaj AI-së ka rezultuar në një normë të jashtëzakonshme përdorimi mujor aktiv prej 93% për ChatGPT Enterprise, duke theksuar një ndryshim kulturor drejt produktivitetit inteligjent, të mundësuar nga AI.

Adoptimi i Sigurt i AI me ChatGPT Enterprise

Edhe para bumit të AI gjeneruese, CyberAgent kishte një themel të fortë në kërkimin dhe zhvillimin e AI-së, veçanërisht në marketingun dixhital, të shënuar nga krijimi i "AI Lab" në vitin 2016 dhe prezantimi i "Kiwami Prediction AI" në vitin 2020. Megjithatë, shfaqja e gjerë e AI-së gjeneruese, e personifikuar nga lançimi i ChatGPT në vitin 2022, rriti nevojën për siguri të fuqishme dhe qeverisje të qartë rreth përdorimit të mjeteve të AI-së.

Sfida kryesore ishte një pasiguri e përhapur mes punonjësve në lidhje me atë informacion që mund të futet në mënyrë të sigurt në mjetet e AI-së, duke çuar në hezitim dhe adoptim jo-konsistent. Për të zbutur këto rreziqe dhe për të nxitur integrimin me besim të AI-së, CyberAgent adoptoi në mënyrë strategjike ChatGPT Enterprise. Kjo zgjidhje e nivelit të ndërmarrjes ofron veçori menaxhimi të personalizuara, duke i mundësuar kompanisë të konfigurojë trajtimin e të dhënave në përputhje me kërkesat specifike, të përforcuara nga siguria e nivelit të ndërmarrjes dhe kontrollet e aksesit. CyberAgent e konsolidoi më tej këtë mjedis të sigurt duke krijuar udhëzime të brendshme për trajtimin e informacionit konfidencial.

Ken Takao, Menaxher në Departamentin e Teknologjisë së të Dhënave të Divizionit të Promovimit të IT Korporative të CyberAgent, thekson ndikimin:

"Me veçori të ndërmarrjes si menaxhimi i llogarive dhe dukshmëria në përdorim, ChatGPT Enterprise bëri të mundur mbështetjen e përdorimit të biznesit të një game të gjerë informacioni, duke përjashtuar të dhënat konfidenciale. Si rezultat, shtrirja e përdorimit të AI-së në të gjithë kompaninë është zgjeruar, dhe shumë punonjës tani e përdorin atë në punën e tyre të përditshme."

Kjo qasje proaktive ka demistifikuar përdorimin e AI-së, duke krijuar një mjedis të sigurt dhe të besueshëm ku punonjësit mund të integrojnë me besim AI-në në detyrat e tyre të përditshme, si kërkimi, hartimi dhe organizimi i pikave kyçe, ndërsa sigurohet që mbikëqyrja njerëzore të ruajë autoritetin përfundimtar të vendimmarrjes.

Kultivimi i Adoptimit të AI: Përtej Detyrimeve

Ajo që e bën historinë e integrimit të AI të CyberAgent veçanërisht bindëse është rritja e saj organike. Kompania nuk imponon mjete specifike, por në vend të kësaj fuqizon ekipet, departamentet dhe filialet për të vlerësuar dhe adoptuar zgjidhje bazuar në objektivat e tyre unike. Pavarësisht kësaj politike jo-detyruese, përdorimi mujor aktiv i ChatGPT Enterprise u rrit në 93%.

Kjo normë mbresëlënëse e adoptimit është një dëshmi e ndërtimit të qëllimshëm të kulturës së CyberAgent dhe mbështetjes së fuqishme trajnuese nga OpenAI. Kompania implementoi disa mekanizma për të inkurajuar përdorimin proaktiv:

  • Ndajma e njohurive: Kultivimi i një mjedisi për ndarjen e shpejtësive (prompts) dhe rasteve të përdorimit të suksesshëm.
  • Renditjet e brendshme: Sigurimi i të dhënave të personalizuara të përdorimit të mjeteve të AI-së (jo-vlerësuese) për punonjësit për të promovuar vetëdijen dhe angazhimin.
  • Angazhimi proaktiv: Një sistem unik ku Slack bots ndjekin punonjësit që nuk e kanë përdorur mjetin së fundmi, duke pyetur për sfidat ose mjetet alternative të AI-së, dhe duke ofruar sugjerime të personalizuara.

Sesionet e trajnimit dhe punëtoritë, të bashkë-projektuara me OpenAI, luajtën një rol thelbësor. Nga "ChatGPT Enterprise 101" deri te punëtoritë e avancuara të GPT-së me porosi dhe sesionet praktike të Codex, këto mundësi mësimore u përshtatën për role dhe nivele të ndryshme ekspertize. Pjesëmarrja e lartë, shpesh duke kaluar 100 punonjës për sesion, dëshmon një dëshirë të sinqertë për të përqafuar aftësitë e AI-së. Kjo kornizë gjithëpërfshirëse mbështetëse u ka mundësuar punonjësve të ndërtojnë përvoja praktike dhe të suksesshme me AI-në, duke kaluar nga thjesht ekspozimi në integrim të thellë.

Codex: Ngritja e Dizajnit, Zhvillimit dhe Vendimeve

Codex, modeli i avancuar i gjenerimit të kodit i OpenAI, po fiton me shpejtësi tërheqje në të gjithë CyberAgent, duke zgjeruar dobinë e tij shumë përtej detyrave bazë të kodimit. Ekipet po shfrytëzojnë Codex-in për punë kritike upstream, duke përfshirë dizajnin, harmonizimin dhe vlerësimin, ku vendimet e hershme dhe më të mira reduktojnë ndjeshëm ripunimin më vonë në ciklin e zhvillimit. Ky aplikim strategjik i Codex-it kontribuon në një fluks pune zhvillimi më efikas dhe me cilësi më të lartë.

Ken Takao identifikon tre raste kyçe përdorimi për Codex:

  • Vlerësimi i Dizajnit: Rishikimi, vlerësimi dhe testimi i propozimeve të dizajnit nga perspektiva të shumta.
  • Përmirësimi i Rishikimit të Kodit: Gjenerimi i sugjerimeve inteligjente për përmirësim gjatë rishikimit të kodit dhe lehtësimi i zgjedhjes së zgjidhjeve optimale.
  • Dokumentimi i Njohurive: Ndërtimi dhe mirëmbajtja e dokumenteve të fuqishme të njohurive, si AGENTS.md, për të ofruar kontekst më të pasur për agjentët e AI-së.

Këto aplikime përkthehen në përfitime të prekshme: cilësi e përmirësuar e dizajnit, harmonizim më i shpejtë mes palëve të interesuara para implementimit, dhe arsye më të qarta pas propozimeve, duke përshpejtuar vendimmarrjen e përgjithshme.

MjetiRastet kryesore të përdorimitPërfitimet kryesore
ChatGPT EnterpriseKërkimi, hartimi, organizimi i pikave kyçe, operacionet e përgjithshme të biznesit, udhëzimet e brendshme, trajtimi i sigurt i të dhënave.Trajtim i sigurt i të dhënave, siguri e nivelit të ndërmarrjes, qeverisje e qartë, rritje e besimit të punonjësve, adoptim i gjerë, detyra të përditshme të thjeshtuara.
CodexRishikime dizajni, sugjerime për rishikim kodi, dokumentim, shkrim specifikimesh, krijim maketesh, sistem i renditjes së përdorimit të brendshëm, zhvillim lojërash.Cilësi e përmirësuar e dizajnit, harmonizim më i shpejtë, arsye më të qarta, shpejtësi e rritur e zhvillimit, ripunim i reduktuar, besim i rritur, aplikim më i gjerë në zhvillimin e produkteve.

Ndikimi i Codex-it po përhapet gjithashtu përtej roleve tradicionale të inxhinierisë. Jo-zhvilluesit po fillojnë të shfrytëzojnë aftësitë e tij për shkrimin e specifikimeve, krijimin e maketeve dhe strukturimin e punës që ndërvepron me ekipet e produkteve dhe zhvillimit. Në një demonstrim të shkathtësisë së tij, CyberAgent madje përdori Codex-in për të ndërtuar sistemin e vet të renditjes së përdorimit të brendshëm, duke nxitur më tej angazhimin dhe dukshmërinë e adoptimit të AI-së. Për praktikat më të mira në shfrytëzimin e modeleve të tilla, ekipet shpesh referohen te burime mbi inxhinierinë e shpejtësisë.

Ndikimi Real: Shpejtësia, Cilësia dhe Besimi

Nëpër ekipet e zhvillimit të CyberAgent, Codex vlerësohet gjithnjë e më shumë jo vetëm si një mjet për shpejtësi, por si një mundësues për gjykim dhe cilësi të lartë të rezultatit.

Sou Yoshihara, një përdorues kryesor i Codex në Divizionin e Biznesit të AI të CyberAgent, integron Codex-in përmes MCP në Cursor për planifikimin e dizajnit dhe implementimit të Kiwami Prediction AI. Yoshihara vë në dukje, "Krahasuar me modelet e tjera të kodimit, Codex jep përshtypjen e prodhimit të propozimeve me cilësi më të lartë," duke theksuar rolin e tij në optimizimin e të gjithë procesit të zhvillimit.

Ky model përsëritet në zhvillimin e lojërave. Hidekazu Hora nga GOODROID përdori Codex-in në krijimin e lojës puzzle mobile WormEscape, e cila arriti lançimin e butë në afërsisht një muaj. Hora thekson se si Codex thjeshtoi rrjedhën nga dizajni te implementimi dhe vërtetimi, duke ofruar mbështetje kritike gjatë gjithë procesit.

"U ndje si një partner i besueshëm që mbështeti të gjithë procesin nga diskutimi i implementimit deri te realizimi i tij, duke ndihmuar në rritjen e shpejtësisë së zhvillimit. Me Codex, edhe në fushat ku nuk kisha përvojë paraprake, isha në gjendje të zgjidhja më shpejt pengesat e shkaktuara nga mungesa e njohurive, dhe mendoj se ai ndihmon në arritjen e cilësisë dhe shpejtësisë." —Hidekazu Hora, Zhvillues, GOODROID

Zhvilluesit në të gjithë kompaninë raportojnë një temë të zakonshme: përdorshmëria e Codex-it dhe rezultati i tij me cilësi të lartë janë drejtuesit kryesorë të adoptimit të tij të vazhdueshëm. Ai jo vetëm që përshpejton punën, por gjithashtu injekton besim më të madh në procesin e zhvillimit, duke fuqizuar ekipet për të përballuar sfida të reja dhe për të ofruar zgjidhje me cilësi më të lartë. Menaxhimi dhe vlerësimi i performancës së agjentëve të tillë është kritik, siç diskutohet në udhëzues si vlerësimi i agjentëve të AI për prodhim.

E Ardhmja e Integrimit të AI në CyberAgent

CyberAgent e konsideron me vendosmëri AI-në më shumë se një trend kalimtar; është një pikë kthese thelbësore e gatshme të ridimensionojë standardet e industrisë së internetit. Me "AI Lab" të saj që shërben si një motor afatgjatë për avancim teknik dhe aplikim praktik në biznes, kompania është e angazhuar të zgjerojë vazhdimisht mënyrën se si AI krijon vlerë në të gjithë organizatën.

Aspekti unik i qasjes së CyberAgent qëndron në modelin e saj të adoptimit organik, nga poshtë lart. Pa detyrime të përgjithshme, ekipet janë të fuqizuara të zgjedhin mjetet që i përshtaten më mirë nevojave të tyre, të investojnë në mësimin se si t'i shfrytëzojnë ato në mënyrë efektive, dhe të ndërtojnë sisteme të brendshme që përhapin më tej adoptimin e AI-së. ChatGPT Enterprise dhe Codex kanë evoluar përtej thjesht mjeteve të produktivitetit; së bashku, ato janë thelbësore në udhëtimin e CyberAgent nga thjesht prezantimi i AI-së në nguljen e saj thellë në punën e përditshme, duke ridizajnuar thelbësisht metodologjitë operacionale. Ky integrim strategjik siguron që AI nuk është thjesht një teknologji, por një shtytës thelbësor i inovacionit dhe efikasitetit, duke vendosur një precedent për adoptimin e AI-së në nivel ndërmarrjeje. Për më tepër, sigurimi i sigurisë në mjedise të tilla agjentike të përhapura është thelbësor, dhe njohuritë nga artikuj si dizajnimi i agjentëve për t'i rezistuar injektimit të shpejtësisë janë të paçmueshme.

Pyetjet e bëra shpesh

How has CyberAgent integrated AI into its core business strategy?
CyberAgent views AI as a foundational technology supporting both business growth and operational design, not merely a collection of advanced initiatives. This perspective has driven significant investment, including the establishment of 'AI Lab' in 2016 for broad AI research and development, particularly in digital marketing. In 2023, the 'AI Operations Office' was launched to create a structured framework for leveraging AI to transform business operations. This strategic integration is centered on the widespread adoption of ChatGPT Enterprise and Codex, enabling rapid iteration through hypothesis testing, improving quality, and boosting productivity across its diverse business segments like advertising, media, and gaming.
What challenges did CyberAgent face before adopting ChatGPT Enterprise, and how were they resolved?
Before adopting ChatGPT Enterprise, CyberAgent faced significant challenges related to security, governance, and consistent AI usage. Employees were hesitant to use AI tools due to uncertainty about handling confidential information, leading to varied adoption rates and difficulties in knowledge sharing. To address this, CyberAgent implemented ChatGPT Enterprise, which provided robust management features, enterprise-grade security, and access control. This allowed the company to manage input data according to specific requirements, establish internal guidelines for confidential information, and create an environment where employees could confidently and securely incorporate AI into their daily tasks, ultimately expanding AI use across the entire organization.
How did CyberAgent achieve a 93% monthly active usage rate for ChatGPT Enterprise without mandating its use?
CyberAgent achieved a remarkable 93% monthly active usage rate for ChatGPT Enterprise through a deliberate strategy of culture building, continuous training, and proactive engagement, rather than enforcing mandates. The company fostered an environment where teams evaluated and adopted tools based on their specific objectives. Key initiatives included sharing knowledge and successful use cases, implementing internal rankings (for individual visibility only) to encourage engagement, and using Slack bots for 'light follow-ups' to understand usage patterns and offer tailored suggestions. Additionally, a series of training sessions and workshops, ranging from beginner introductions to hands-on custom GPT and Codex sessions, co-designed with OpenAI, significantly contributed to widespread adoption by empowering employees with practical AI skills.
Beyond code generation, what specific benefits and use cases has CyberAgent found for Codex?
CyberAgent has discovered that Codex offers substantial benefits beyond traditional code generation, particularly in upstream development phases. It's used to review, evaluate, and pressure-test design proposals from multiple perspectives, leading to better design quality. Codex assists in generating improvement suggestions during code reviews and selecting optimal options, fostering faster alignment before implementation and reducing rework. Furthermore, it aids in building and maintaining critical knowledge documents like AGENTS.md, providing richer context for AI agents. Non-developer roles are also leveraging Codex for tasks like writing specifications and creating mockups, extending its impact across product and development workflows by improving decision-making quality and speed.
Can you provide examples of how Codex has improved confidence and accelerated development at CyberAgent?
Codex has significantly boosted both confidence and development speed at CyberAgent. Sou Yoshihara, a top Codex user, praises its high-quality proposals for design and implementation planning, optimizing the entire development process. In game development, Hidekazu Hora from GOODROID utilized Codex for the game WormEscape, enabling its soft launch in approximately one month. Hora emphasized that Codex acted as a 'reliable partner' throughout the entire process—from discussing implementation to execution and validation. This partnership allowed him to quickly overcome roadblocks in unfamiliar areas, ensuring both quality and speed. This pattern of enhanced judgment and accelerated progress, even in areas without prior experience, is a common theme across CyberAgent's development teams.
What is CyberAgent's long-term vision for AI integration, and what makes their approach unique?
CyberAgent views AI not as a transient trend but as a transformative turning point for the internet industry, poised to become the next standard. Their long-term vision involves continuously expanding how AI creates value across the organization, driven by the 'AI Lab' for technical advancement and practical application. What makes their approach unique is the organic, non-mandated adoption model. Instead of blanket rules, teams select tools that align with their needs, learn through comprehensive training, and build internal systems (like usage ranking systems built with Codex) that naturally propagate AI adoption. This bottom-up integration shifts AI from mere introduction to being deeply embedded in daily work, fundamentally redesigning operational processes.

Qëndroni të përditësuar

Merrni lajmet më të fundit të AI në email.

Ndaj