CyberAgent забрзува со ChatGPT Enterprise и Codex

CyberAgent, истакната јапонска интернет компанија, брзо ги трансформира своите операции и ја подобрува својата конкурентска предност преку стратешко усвојување на најсовремените алатки за вештачка интелигенција на OpenAI: ChatGPT Enterprise и Codex. Низ своите различни бизниси, вклучувајќи интернет рекламирање, медиуми, забава и гејминг, CyberAgent ги користи овие платформи за да ги забрза работните текови, да ги подигне стандардите за квалитет и да ги усоврши процесите на донесување одлуки. Оваа основна посветеност на ВИ резултираше со извонредна 93% месечна активна употреба за ChatGPT Enterprise, што ја нагласува културната промена кон интелигентна продуктивност, поттикната од ВИ.

Безбедно усвојување на вештачка интелигенција со ChatGPT Enterprise

Дури и пред бумот на генеративната ВИ, CyberAgent имаше силна основа во истражувањето и развојот на ВИ, особено во дигиталниот маркетинг, обележана со основањето на „AI Lab“ во 2016 година и воведувањето на „Kiwami Prediction AI“ во 2020 година. Меѓутоа, широкото појавување на генеративната ВИ, отелотворено со издавањето на ChatGPT во 2022 година, ја засили потребата за робусна безбедност и јасно управување околу употребата на алатките за ВИ.

Примарниот предизвик беше распространетата несигурност кај вработените во врска со тоа какви информации можат безбедно да се внесат во алатките за ВИ, што доведе до двоумење и недоследно усвојување. За да ги ублажи овие ризици и да поттикне самоуверена интеграција на ВИ, CyberAgent стратешки го усвои ChatGPT Enterprise. Ова решение на корпоративно ниво нуди прилагодени функции за управување, овозможувајќи ѝ на компанијата да конфигурира ракување со податоци во согласност со специфичните барања, поддржани од безбедност и контроли на пристап на корпоративно ниво. CyberAgent дополнително ја зацврсти оваа безбедна средина со воспоставување внатрешни упатства за ракување со доверливи информации.

Кен Такао, менаџер во Одделот за податочни технологии на Секторот за промоција на корпоративна ИТ во CyberAgent, го истакнува влијанието:

"Со корпоративни функции како управување со сметки и видливост на употребата, ChatGPT Enterprise овозможи поддршка за деловна употреба на широк опсег на информации, освен доверливи податоци. Како резултат на тоа, опсегот на употреба на ВИ низ целата компанија се прошири, и многу вработени сега ја користат во својата секојдневна работа."

Овој проактивен пристап ја демистифицираше употребата на ВИ, создавајќи безбедна средина исполнета со доверба каде вработените можат самоуверено да ја интегрираат ВИ во нивните секојдневни задачи, како што се истражување, пишување нацрти и организирање клучни точки, притоа осигурувајќи дека човечкиот надзор ја задржува конечната надлежност за донесување одлуки.

Култивирање на усвојувањето на вештачка интелигенција: Надвор од наметнувањата

Она што ја прави приказната за интеграција на ВИ на CyberAgent особено привлечна е нејзиниот органски раст. Компанијата не наметнува специфични алатки, туку им овозможува на тимовите, одделите и подружниците да ги евалуираат и усвојуваат решенијата врз основа на нивните уникатни цели. И покрај оваа политика без наметнувања, месечната активна употреба на ChatGPT Enterprise се зголеми на 93%.

Оваа импресивна стапка на усвојување е доказ за намерното градење на културата на CyberAgent и робусната поддршка за обука од OpenAI. Компанијата имплементираше неколку механизми за поттикнување проактивна употреба:

Споделување знаење: Култивирање на средина за споделување успешни барања и случаи на употреба.
Внатрешни рангирања: Обезбедување на вработените со персонализирани податоци за употреба на алатки за ВИ (неоценувачки) за промовирање на самосвест и ангажман.
Проактивен ангажман: Уникатен систем каде Slack ботови ги следат вработените кои неодамна не ја користеле алатката, прашувајќи за предизвиците или алтернативните алатки за ВИ и нудејќи прилагодени предлози.

Сесиите за обука и работилниците, ко-дизајнирани со OpenAI, одиграа клучна улога. Од „ChatGPT Enterprise 101“ до напредни работилници за прилагодени GPT и практични сесии за Codex, овие можности за учење беа прилагодени на различни улоги и нивоа на експертиза. Високата партиципација, честопати надминувајќи 100 вработени по сесија, покажува вистинска желба за усвојување вештини за ВИ. Оваа сеопфатна рамка за поддршка им овозможи на вработените да изградат практични, успешни искуства со ВИ, надминувајќи ја едноставната изложеност до длабока интеграција.

Codex: Подигање на дизајнот, развојот и одлуките

Codex, напредниот модел за генерирање код на OpenAI, брзо добива на популарност низ CyberAgent, проширувајќи ја својата корисност далеку подалеку од основните задачи за кодирање. Тимовите го користат Codex за критична работа на почетокот на процесот, вклучувајќи дизајн, усогласување и евалуација, каде што раните и подобри одлуки значително ја намалуваат преработката подоцна во развојниот циклус. Оваа стратешка примена на Codex придонесува за поефикасен и поквалитетен развоен процес.

Кен Такао идентификува три клучни случаи на употреба за Codex:

Евалуација на дизајнот: Прегледување, евалуирање и стрес-тестирање на предлози за дизајн од повеќе перспективи.
Подобрување на прегледот на код: Генерирање интелигентни предлози за подобрување за време на прегледот на код и олеснување на изборот на оптимални решенија.
Документација за знаење: Градење и одржување робусни документи за знаење, како AGENTS.md, за да се обезбеди побогат контекст за агентите на ВИ.

Овие апликации се преведуваат во опипливи придобивки: подобрен квалитет на дизајнот, побрзо усогласување меѓу засегнатите страни пред имплементација, и појасно образложение зад предлозите, забрзувајќи го целокупното донесување одлуки.

Алатка	Примарни случаи на употреба	Клучни придобивки
ChatGPT Enterprise	Истражување, пишување нацрти, организирање клучни точки, општи деловни операции, внатрешни упатства, безбедно ракување со податоци.	Безбедно ракување со податоци, безбедност на корпоративно ниво, јасно управување, зголемена доверба на вработените, широко усвојување, рационализирани дневни задачи.
Codex	Прегледи на дизајн, предлози за преглед на код, документација, пишување спецификации, креирање макети, внатрешен систем за рангирање на употреба, развој на игри.	Подобрен квалитет на дизајнот, побрзо усогласување, појасно образложение, зголемена брзина на развој, намалено преработување, зголемена доверба, поширока примена во развојот на производи.

Влијанието на Codex се шири и надвор од традиционалните инженерски улоги. Нерепрограмерите почнуваат да ги користат неговите способности за пишување спецификации, креирање макети и структурирање на работата која се поврзува со тимовите за производи и развој. Како демонстрација на неговата разновидност, CyberAgent дури го искористи Codex за да изгради свој внатрешен систем за рангирање на употреба, дополнително поттикнувајќи ангажман и видливост на усвојувањето на ВИ. За најдобри практики во користењето на такви модели, тимовите често се повикуваат на ресурси за инженерство на барања.

Влијание во реалниот свет: брзина, квалитет и доверба

Низ развојните тимови на CyberAgent, Codex е сè повеќе ценет не само како алатка за брзина, туку и како овозможувач за супериорна проценка и квалитет на излезот.

Су Јошихара, водечки корисник на Codex во Секторот за бизнис со ВИ на CyberAgent, го интегрира Codex преку MCP во Cursor за дизајн и планирање на имплементација на Kiwami Prediction AI. Јошихара забележува: „Во споредба со другите модели за кодирање, Codex остава впечаток дека произведува предлози со повисок квалитет“, истакнувајќи ја неговата улога во оптимизирањето на целиот развоен процес.

Овој модел се повторува и во развојот на игри. Хидеказу Хора од GOODROID го користеше Codex при креирањето на мобилната загатка игра WormEscape, која достигна пробна лансирање за приближно еден месец. Хора нагласува како Codex го рационализираше протокот од дизајн до имплементација до валидација, обезбедувајќи критична поддршка низ целиот процес.

"Се чувствуваше како сигурен партнер кој го поддржуваше целиот процес од дискутирање на имплементацијата до нејзино извршување, помагајќи да се зголеми брзината на развој. Со Codex, дури и во области каде што немав претходно искуство, успеав побрзо да ги решам пречките предизвикани од недостаток на знаење, и чувствувам дека помага да се постигнат и квалитет и брзина." —Хидеказу Хора, Девелопер, GOODROID

Девелоперите низ целата компанија известуваат за заедничка тема: употребливоста на Codex и висококвалитетниот излез се клучни двигатели за неговото континуирано усвојување. Тој не само што ја забрзува работата, туку и влева поголема доверба во процесот на развој, овозможувајќи им на тимовите да се справат со нови предизвици и да испорачаат поквалитетни решенија. Управувањето и евалуацијата на перформансите на таквите агенти е критично, како што е дискутирано во водичи како евалуирање на агенти на ВИ за продукција.

Иднината на интеграцијата на вештачка интелигенција во CyberAgent

CyberAgent цврсто ја смета ВИ за повеќе од минлив тренд; тоа е фундаментална пресвртна точка подготвена да ги редефинира стандардите на интернет индустријата. Со својата „AI Lab“ која служи како долгорочен мотор за технички напредок и практична деловна примена, компанијата е посветена континуирано да го проширува начинот на кој ВИ создава вредност низ целата организација.

Уникатниот аспект на пристапот на CyberAgent лежи во неговиот органски модел на усвојување, од долу нагоре. Без општи наредби, тимовите се овластени да ги изберат алатките кои најдобро одговараат на нивните потреби, да инвестираат во учење како ефективно да ги користат и да градат внатрешни системи кои дополнително го шират усвојувањето на ВИ. ChatGPT Enterprise и Codex еволуираа подалеку од само алатки за продуктивност; заедно, тие се клучни во патувањето на CyberAgent од само воведување на ВИ до длабоко вградување во секојдневната работа, фундаментално редизајнирајќи ги оперативните методологии. Оваа стратешка интеграција осигурува дека ВИ не е само технологија, туку основен двигател на иновациите и ефикасноста, поставувајќи преседан за усвојување на ВИ на корпоративно ниво. Покрај тоа, обезбедувањето безбедност во такви сеопфатни агентски средини е клучно, а увидите од статии како дизајнирање агенти отпорни на инјектирање барања се непроценливи.

Оригинален извор

https://openai.com/index/cyberagent/

Често поставувани прашања

How has CyberAgent integrated AI into its core business strategy?

CyberAgent views AI as a foundational technology supporting both business growth and operational design, not merely a collection of advanced initiatives. This perspective has driven significant investment, including the establishment of 'AI Lab' in 2016 for broad AI research and development, particularly in digital marketing. In 2023, the 'AI Operations Office' was launched to create a structured framework for leveraging AI to transform business operations. This strategic integration is centered on the widespread adoption of ChatGPT Enterprise and Codex, enabling rapid iteration through hypothesis testing, improving quality, and boosting productivity across its diverse business segments like advertising, media, and gaming.

What challenges did CyberAgent face before adopting ChatGPT Enterprise, and how were they resolved?

Before adopting ChatGPT Enterprise, CyberAgent faced significant challenges related to security, governance, and consistent AI usage. Employees were hesitant to use AI tools due to uncertainty about handling confidential information, leading to varied adoption rates and difficulties in knowledge sharing. To address this, CyberAgent implemented ChatGPT Enterprise, which provided robust management features, enterprise-grade security, and access control. This allowed the company to manage input data according to specific requirements, establish internal guidelines for confidential information, and create an environment where employees could confidently and securely incorporate AI into their daily tasks, ultimately expanding AI use across the entire organization.

How did CyberAgent achieve a 93% monthly active usage rate for ChatGPT Enterprise without mandating its use?

CyberAgent achieved a remarkable 93% monthly active usage rate for ChatGPT Enterprise through a deliberate strategy of culture building, continuous training, and proactive engagement, rather than enforcing mandates. The company fostered an environment where teams evaluated and adopted tools based on their specific objectives. Key initiatives included sharing knowledge and successful use cases, implementing internal rankings (for individual visibility only) to encourage engagement, and using Slack bots for 'light follow-ups' to understand usage patterns and offer tailored suggestions. Additionally, a series of training sessions and workshops, ranging from beginner introductions to hands-on custom GPT and Codex sessions, co-designed with OpenAI, significantly contributed to widespread adoption by empowering employees with practical AI skills.

Beyond code generation, what specific benefits and use cases has CyberAgent found for Codex?

CyberAgent has discovered that Codex offers substantial benefits beyond traditional code generation, particularly in upstream development phases. It's used to review, evaluate, and pressure-test design proposals from multiple perspectives, leading to better design quality. Codex assists in generating improvement suggestions during code reviews and selecting optimal options, fostering faster alignment before implementation and reducing rework. Furthermore, it aids in building and maintaining critical knowledge documents like AGENTS.md, providing richer context for AI agents. Non-developer roles are also leveraging Codex for tasks like writing specifications and creating mockups, extending its impact across product and development workflows by improving decision-making quality and speed.

Can you provide examples of how Codex has improved confidence and accelerated development at CyberAgent?

Codex has significantly boosted both confidence and development speed at CyberAgent. Sou Yoshihara, a top Codex user, praises its high-quality proposals for design and implementation planning, optimizing the entire development process. In game development, Hidekazu Hora from GOODROID utilized Codex for the game WormEscape, enabling its soft launch in approximately one month. Hora emphasized that Codex acted as a 'reliable partner' throughout the entire process—from discussing implementation to execution and validation. This partnership allowed him to quickly overcome roadblocks in unfamiliar areas, ensuring both quality and speed. This pattern of enhanced judgment and accelerated progress, even in areas without prior experience, is a common theme across CyberAgent's development teams.

What is CyberAgent's long-term vision for AI integration, and what makes their approach unique?

CyberAgent views AI not as a transient trend but as a transformative turning point for the internet industry, poised to become the next standard. Their long-term vision involves continuously expanding how AI creates value across the organization, driven by the 'AI Lab' for technical advancement and practical application. What makes their approach unique is the organic, non-mandated adoption model. Instead of blanket rules, teams select tools that align with their needs, learn through comprehensive training, and build internal systems (like usage ranking systems built with Codex) that naturally propagate AI adoption. This bottom-up integration shifts AI from mere introduction to being deeply embedded in daily work, fundamentally redesigning operational processes.

Бидете информирани

Добивајте ги најновите AI вести на е-пошта.

Сподели