What is the OpenAI Privacy Portal and why was it created?

The OpenAI Privacy Portal is a dedicated platform designed to empower users with greater control over their personal data. OpenAI established this portal to streamline the process of managing information and exercising privacy rights, reflecting a commitment to user autonomy regarding their digital footprint within OpenAI's consumer services. It acts as a centralized hub where individuals can directly initiate various privacy-related requests, ensuring transparency and ease of access to tools that safeguard their data. This initiative underscores OpenAI's belief that users should remain in full control of their personal information when interacting with their AI technologies.

Who can utilize the OpenAI Privacy Portal for data management?

The OpenAI Privacy Portal is specifically intended for users of OpenAI’s consumer services, which notably include ChatGPT Free, ChatGPT Plus, ChatGPT Pro, and even the innovative video generation model, Sora. Additionally, individuals whose personal data might appear within ChatGPT responses, even without holding an OpenAI account, are eligible to use the portal to request data removal. It's crucial to note that the portal does not apply to OpenAI’s business offerings like ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business, ChatGPT Edu, or their API platform. For these commercial services, data management and privacy requests are governed by contractual documentation, and the respective organizations are responsible for their employees' data.

What specific data privacy requests can I make through the portal?

Through the OpenAI Privacy Portal, users can perform several critical data privacy actions. These include downloading a copy of their personal data (such as account details, uploaded files, conversations, logs, and payment information), requesting to permanently opt out of their content being used for model improvements, and deleting their ChatGPT account entirely. Furthermore, users can request the deletion of custom GPTs they have created. A significant feature allows individuals to request the removal of their personal data from ChatGPT responses, ensuring that if any private information appears in the AI's output, it can be addressed and removed. Account settings also offer options for correcting information, accessing data, and deleting individual conversations.

How does OpenAI handle requests to remove personal data from ChatGPT responses?

When a user submits a request to remove personal data from ChatGPT responses, OpenAI initiates a review process to assess the submission. This functionality is available to both account holders and individuals without a ChatGPT account who find their personal information in AI-generated content. Upon approval of the request, OpenAI commits to taking proactive steps to prevent that specific information from appearing in future ChatGPT responses. This demonstrates OpenAI's dedication to mitigating the risk of inadvertent exposure of personal data through its AI models, reinforcing user trust and privacy safeguards within its public-facing AI applications.

If my ChatGPT account is part of a business offering, how do my privacy rights apply?

If your ChatGPT account is linked to a business offering, such as one provided by your employer, the privacy protocols are different. In such cases, the organization that provides you with the service is primarily responsible for managing your personal data within that business account. Therefore, any privacy requests pertaining to data associated with these business accounts should be directed to your employer or the contracting organization, not directly to OpenAI. OpenAI’s Privacy Portal specifically caters to individual consumer accounts. It’s essential for users in business contexts to refer to their company’s policies and contractual agreements with OpenAI for guidance on data management and privacy rights.

Where can I find more detailed information about OpenAI's data handling practices?

OpenAI provides a wealth of resources for users seeking comprehensive information about its data handling practices. The official OpenAI Privacy Policy offers detailed insights into what data is collected and how it's utilized, presenting a complete picture of their privacy commitments. Further clarity can be found in their Help Center articles, such as 'Information Notice on How our Models are Developed' and 'How your data is used to improve model performance,' which explain model training data usage. Specific FAQs cover 'Data Controls' and 'Sora - Data Controls,' alongside information on 'Temporary Chats.' For any unresolved queries or direct assistance, users can also contact OpenAI Privacy Support via email at privacy@openai.com.

title: "OpenAI 隐私门户：简化用户数据控制" slug: "privacy-openai-com" date: "2026-03-06" lang: "zh" source: "https://privacy.openai.com/" category: "AI 安全" keywords:

OpenAI
隐私门户
数据控制
个人数据
ChatGPT
Sora
数据删除
模型训练
账户管理
用户权利
AI 隐私
数据管理 meta_description: "OpenAI 新推出的隐私门户赋予用户强大的数据控制能力，允许管理个人数据、账户设置、模型训练偏好以及从 ChatGPT 响应中删除信息。" image: "/images/articles/privacy-openai-com.png" image_alt: "OpenAI 隐私门户仪表板，显示用户数据控制和 AI 隐私管理选项。" quality_score: 94 content_score: 93 seo_score: 95 companies:
OpenAI schema_type: "NewsArticle" reading_time: 5 faq:
question: "OpenAI 隐私门户是什么？它为何被创建？" answer: "OpenAI 隐私门户是一个专门的平台，旨在赋予用户对其个人数据更大的控制权。OpenAI 设立此门户是为了简化信息管理和行使隐私权的过程，体现了其对用户在 OpenAI 消费者服务中数字足迹自主权的承诺。它作为一个中心枢纽，个人可以直接发起各种与隐私相关的请求，确保透明度并方便用户访问保护其数据的工具。这一举措强调了 OpenAI 的信念，即用户在使用其 AI 技术时应始终完全掌控自己的个人信息。"
question: "谁可以使用 OpenAI 隐私门户进行数据管理？" answer: "OpenAI 隐私门户专为 OpenAI 消费者服务的用户设计，其中尤其包括 ChatGPT Free、ChatGPT Plus、ChatGPT Pro，甚至创新的视频生成模型 Sora。此外，即使没有 OpenAI 账户，如果个人数据可能出现在 ChatGPT 响应中，他们也有资格使用该门户请求数据删除。需要注意的是，该门户不适用于 OpenAI 的商业产品，如 ChatGPT Enterprise、ChatGPT Business、ChatGPT Edu 或其 API 平台。对于这些商业服务，数据管理和隐私请求受合同文件约束，相关组织对其员工的数据负责。"
question: "我可以通过该门户提出哪些具体的数据隐私请求？" answer: "通过 OpenAI 隐私门户，用户可以执行多项关键的数据隐私操作。这包括下载其个人数据副本（如账户详情、上传文件、对话、日志和支付信息）、请求永久选择退出其内容用于模型改进，以及完全删除其 ChatGPT 账户。此外，用户可以请求删除他们创建的自定义 GPT。一个重要功能是允许个人请求从 ChatGPT 响应中删除其个人数据，确保如果任何私人信息出现在 AI 输出中，都可以被处理和删除。账户设置也提供了纠正信息、访问数据和删除单个对话的选项。"
question: "OpenAI 如何处理从 ChatGPT 响应中删除个人数据的请求？" answer: "当用户提交从 ChatGPT 响应中删除个人数据的请求时，OpenAI 会启动审核流程来评估提交。此功能适用于账户持有人以及在 AI 生成内容中发现其个人信息的非 ChatGPT 账户用户。请求获得批准后，OpenAI 承诺采取积极措施，防止该特定信息在未来的 ChatGPT 响应中出现。这表明 OpenAI 致力于通过其 AI 模型降低个人数据意外暴露的风险，从而在其面向公众的 AI 应用程序中增强用户信任和隐私保护。"
question: "如果我的 ChatGPT 账户是商业产品的一部分，我的隐私权如何适用？" answer: "如果您的 ChatGPT 账户与商业产品相关联，例如由您的雇主提供的账户，则隐私协议有所不同。在这种情况下，向您提供服务的组织主要负责管理该商业账户中的个人数据。因此，任何与这些商业账户数据相关的隐私请求应直接向您的雇主或合同组织提出，而不是直接向 OpenAI。OpenAI 的隐私门户专门面向个人消费者账户。对于商业环境中的用户，必须参考其公司的政策以及与 OpenAI 的合同协议，以获取数据管理和隐私权利方面的指导。"
question: "我可以在哪里找到有关 OpenAI 数据处理实践的更详细信息？" answer: "OpenAI 为寻求其数据处理实践全面信息的用户提供了丰富的资源。官方的 OpenAI 隐私政策提供了关于收集哪些数据以及如何使用这些数据的详细见解，完整呈现了其隐私承诺。更多清晰信息可在其帮助中心文章中找到，例如“关于模型如何开发的信息通知”和“您的数据如何用于改善模型性能”，这些文章解释了模型训练数据的使用情况。具体的常见问题解答涵盖了“数据控制”和“Sora – 数据控制”，以及有关“临时聊天”的信息。对于任何未解决的疑问或直接协助，用户也可以通过电子邮件 privacy@openai.com 联系 OpenAI 隐私支持。"

OpenAI 隐私门户：赋能用户控制 AI 数据

在一个日益由人工智能定义的时代，个人数据的管理和保护变得至关重要。作为人工智能开发领域的领导者，OpenAI 通过推出其专用的 OpenAI 隐私门户，重申了对用户隐私的承诺。这项新举措旨在让用户牢牢掌握其个人信息，使其比以往任何时候都更容易在 OpenAI 的消费者服务（如 ChatGPT 和 Sora）中理解、管理和行使他们的隐私权。该门户于 2025 年 10 月 20 日更新，标志着在 AI 领域朝着更高的透明度和用户赋权迈出了积极一步。

OpenAI 对用户数据隐私和控制的承诺

OpenAI 隐私门户的核心反映了一个基本信念：作为用户，您应始终掌控自己的个人数据。这一理念驱动着门户的设计和功能，提供了一个集中且用户友好的界面，用于管理您在 OpenAI 生态系统中的数字足迹。其目标是揭开数据处理的神秘面纱，并提供可操作的工具，让个人表达其隐私偏好。这个强大的框架与现代数据保护标准保持一致，确保随着 AI 技术的进步，用户权利也随之发展。OpenAI 旨在为 AI 公司如何处理用户数据设定新的基准，培养信任和问责制。

导航 OpenAI 隐私门户：涵盖哪些用户？

了解谁可以使用 OpenAI 隐私门户对于有效的数据管理至关重要。该门户主要面向 OpenAI 面向消费者的个人产品用户。这包括以下庞大的用户群：

ChatGPT Free、ChatGPT Plus 和 ChatGPT Pro
Sora，OpenAI 突破性的文本转视频模型，用户通过 generating-videos-on-sora 进行互动

此外，该门户还涵盖了个人数据可能在 ChatGPT 响应中意外出现的个人，即使他们没有活跃的 OpenAI 账户。这确保了个人数据保护的广泛安全网。

然而，需要注意的是，该范围明确不包括 OpenAI 的商业产品。诸如 ChatGPT Enterprise、ChatGPT Business、ChatGPT Edu 和 OpenAI 的 API 平台等服务均在不同的数据处理协议下运行。对于这些商业解决方案的用户，隐私管理和数据请求受特定的合同文件约束。例如，如果您的 ChatGPT 账户由雇主提供，您的组织负责管理该数据，并且隐私请求应直接向他们提出，而不是直接向 OpenAI。这种区分对于在不同服务层级中保持数据治理的明确责任划分至关重要。

赋能用户：关键数据隐私请求和行动

OpenAI 隐私门户提供了一套全面的工具，允许用户直接行使各种隐私权。许多基本控制，例如更正或更新信息、访问数据和删除单个对话，已在您的账户设置中可用。然而，隐私门户通过集中处理更复杂的请求，扩展了这些功能。

以下是您可以通过门户提出的主要请求细分：

请求类型	描述
下载个人数据	获取您的个人数据完整副本，包括账户详情、上传文件、生成内容、ChatGPT 对话、日志和支付信息（如适用）。
选择退出模型训练	永久请求您的内容不用于改进 OpenAI 的模型。这确保您的贡献不会无意中影响未来的 AI 行为或输出。
删除 ChatGPT 账户	发起永久删除您的整个 ChatGPT 账户，移除相关数据并切断与该服务的联系。
删除我的 GPTs	对于自定义 GPT 的创建者，此选项允许删除这些个性化 AI 模型。
从 ChatGPT 响应中删除数据	请求删除您出现在 ChatGPT 响应中的任何个人信息。即使您没有 OpenAI 账户，此请求也适用，表明其致力于更广泛的数据保护。OpenAI 将进行审查，如果获得批准，将努力防止其在未来出现。

除了这些特定请求之外，该门户还引导用户访问 OpenAI 隐私政策、帮助中心和专门的常见问题解答中丰富的资料，确保个人充分了解其数据如何处理以及其权利如何受到保护。

如何向 OpenAI 提交隐私请求

通过新门户提交隐私请求旨在简单且用户友好。OpenAI 将该流程精简为几个清晰的步骤：

发起请求： 点击“提出隐私请求”按钮开始，该按钮通常位于显眼位置（桌面端在右上角，移动端在屏幕底部）。
验证账户： 选择您首选的身份验证方法。这可能涉及使用您的电子邮件地址登录或通过其他经过身份验证的方法。此步骤至关重要，以确保只有授权个人才能对账户进行更改或提出请求。
选择请求类型： 从提供的选项中，选择您希望提出的具体隐私请求类型（例如，下载数据、删除账户、选择退出训练）。
遵循额外步骤： 根据您的请求性质，您可能需要提供更多详细信息或完成额外的身份验证步骤，以确认您的所有权和意图。

这些步骤完成后，OpenAI 的团队将接手。您的请求处理完成后，您将收到一封电子邮件确认，让您在每个阶段都了解情况。这种系统化的方法既确保了用户的效率，也保障了数据的安全。

了解 OpenAI 的数据处理：资源与支持

对于希望深入了解 OpenAI 如何收集、使用和保护个人数据的用户，该公司提供了大量的资源。这些资料对于全面了解 OpenAI 的数据实践以及保护用户隐私的措施来说弥足珍贵。

OpenAI 隐私政策： 这份基础文件详细概述了 OpenAI 的数据处理实践，阐明了收集哪些数据、如何使用以及公司的整体隐私承诺。
关于模型如何开发的信息通知： 在帮助中心内找到的这篇文章阐明了使用数据训练 AI 模型的过程，并回答了有关模型开发的常见问题。
您的数据如何用于改善模型性能： 另一篇帮助中心文章，专门阐述了用户内容如何有助于增强 ChatGPT 的模型性能，提供了持续改进周期的透明度。
数据控制常见问题解答 & Sora - 数据控制常见问题解答： 这些常见问题解答部分提供了有关管理账户设置的实用指导，例如选择退出模型改进和处理临时聊天，特别是针对 ChatGPT 和 Sora 用户。
临时聊天常见问题解答： 解释了临时聊天的功能和隐私影响。

如果您需要进一步的帮助，或者有这些资源未涵盖的特定问题，OpenAI 隐私支持随时可用。您可以直接发送电子邮件至 privacy@openai.com，他们的团队将提供个性化帮助，并确保您对自己的隐私权和选择充满信心。这种对强大支持的承诺突显了 OpenAI 对用户教育和可访问隐私管理的投入。

OpenAI 隐私门户：简化用户数据控制