title: "Portal de Privadesa d'OpenAI: Control de Dades de l'Usuari Simplificat" slug: "privacy-openai-com" date: "2026-03-06" lang: "ca" source: "https://privacy.openai.com/" category: "Seguretat de la IA" keywords:

OpenAI
portal de privadesa
control de dades
dades personals
ChatGPT
Sora
eliminació de dades
entrenament de models
gestió de comptes
drets de l'usuari
privadesa de la IA
gestió de dades meta_description: "El nou Portal de Privadesa d'OpenAI atorga als usuaris un control robust sobre les dades, permetent la gestió de dades personals, configuracions de compte, preferències d'entrenament de models i l'eliminació d'informació de les respostes de ChatGPT." image: "/images/articles/privacy-openai-com.png" image_alt: "Panell del Portal de Privadesa d'OpenAI mostrant opcions per al control de dades de l'usuari i la gestió de la privadesa de la IA." quality_score: 94 content_score: 93 seo_score: 95 companies:
OpenAI schema_type: "NewsArticle" reading_time: 5 faq:
question: "Què és el Portal de Privadesa d'OpenAI i per què es va crear?" answer: "El Portal de Privadesa d'OpenAI és una plataforma dedicada dissenyada per atorgar als usuaris un major control sobre les seves dades personals. OpenAI va establir aquest portal per simplificar el procés de gestió de la informació i l'exercici dels drets de privadesa, reflectint un compromís amb l'autonomia de l'usuari respecte a la seva empremta digital dins dels serveis de consum d'OpenAI. Actua com un centre centralitzat on els individus poden iniciar directament diverses sol·licituds relacionades amb la privadesa, assegurant la transparència i la facilitat d'accés a eines que salvaguarden les seves dades. Aquesta iniciativa subratlla la creença d'OpenAI que els usuaris haurien de mantenir el control total de la seva informació personal quan interactuen amb les seves tecnologies d'IA."
question: "Qui pot utilitzar el Portal de Privadesa d'OpenAI per a la gestió de dades?" answer: "El Portal de Privadesa d'OpenAI està destinat específicament als usuaris dels serveis de consum d'OpenAI, que inclouen notablement ChatGPT Free, ChatGPT Plus, ChatGPT Pro, i fins i tot l'innovador model de generació de vídeo, Sora. A més, les persones les dades personals de les quals puguin aparèixer en les respostes de ChatGPT, fins i tot sense tenir un compte d'OpenAI, són elegibles per utilitzar el portal per sol·licitar l'eliminació de dades. És crucial tenir en compte que el portal no s'aplica a les ofertes empresarials d'OpenAI com ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business, ChatGPT Edu, o la seva plataforma API. Per a aquests serveis comercials, la gestió de dades i les sol·licituds de privadesa es regeixen per documentació contractual, i les organitzacions respectives són responsables de les dades dels seus empleats."
question: "Quines sol·licituds de privadesa de dades específiques puc fer a través del portal?" answer: "A través del Portal de Privadesa d'OpenAI, els usuaris poden realitzar diverses accions crítiques de privadesa de dades. Aquestes inclouen descarregar una còpia de les seves dades personals (com ara detalls del compte, fitxers carregats, converses, registres i informació de pagament), sol·licitar la baixa permanent del seu contingut per a la millora del model, i eliminar completament el seu compte de ChatGPT. A més, els usuaris poden sol·licitar l'eliminació dels GPT personalitzats que hagin creat. Una característica significativa permet als individus sol·licitar l'eliminació de les seves dades personals de les respostes de ChatGPT, assegurant que si alguna informació privada apareix en la sortida de la IA, pugui ser abordada i eliminada. La configuració del compte també ofereix opcions per corregir informació, accedir a dades i eliminar converses individuals."
question: "Com gestiona OpenAI les sol·licituds per eliminar dades personals de les respostes de ChatGPT?" answer: "Quan un usuari envia una sol·licitud per eliminar dades personals de les respostes de ChatGPT, OpenAI inicia un procés de revisió per avaluar la sol·licitud. Aquesta funcionalitat està disponible tant per als titulars de comptes com per a les persones sense compte de ChatGPT que trobin la seva informació personal en contingut generat per IA. Una vegada aprovada la sol·licitud, OpenAI es compromet a prendre mesures proactives per evitar que aquesta informació específica aparegui en futures respostes de ChatGPT. Això demostra la dedicació d'OpenAI a mitigar el risc d'exposició inadvertida de dades personals a través dels seus models d'IA, reforçant la confiança de l'usuari i les salvaguardes de privadesa dins de les seves aplicacions d'IA de cara al públic."
question: "Si el meu compte de ChatGPT forma part d'una oferta empresarial, com s'apliquen els meus drets de privadesa?" answer: "Si el teu compte de ChatGPT està vinculat a una oferta empresarial, com ara una proporcionada pel teu ocupador, els protocols de privadesa són diferents. En aquests casos, l'organització que et proporciona el servei és la principal responsable de gestionar les teves dades personals dins d'aquest compte empresarial. Per tant, qualsevol sol·licitud de privadesa relacionada amb les dades associades a aquests comptes empresarials s'hauria de dirigir al teu ocupador o a l'organització contractant, no directament a OpenAI. El Portal de Privadesa d'OpenAI s'adreça específicament als comptes de consumidors individuals. És essencial que els usuaris en contextos empresarials es refereixin a les polítiques de la seva empresa i als acords contractuals amb OpenAI per obtenir orientació sobre la gestió de dades i els drets de privadesa."
question: "On puc trobar informació més detallada sobre les pràctiques de gestió de dades d'OpenAI?" answer: "OpenAI proporciona una gran quantitat de recursos per als usuaris que busquen informació completa sobre les seves pràctiques de gestió de dades. La Política de Privadesa oficial d'OpenAI ofereix informació detallada sobre quines dades es recopilen i com s'utilitzen, presentant una imatge completa dels seus compromisos de privadesa. Es pot trobar més claredat en els articles del seu Centre d'Ajuda, com ara 'Avís d'Informació sobre Com es Desenvolupen els nostres Models' i 'Com s'utilitzen les teves dades per millorar el rendiment del model', que expliquen l'ús de dades per a l'entrenament del model. Les PMF específiques cobreixen 'Controls de Dades' i 'Sora - Controls de Dades', juntament amb informació sobre 'Xats Temporals'. Per a qualsevol consulta no resolta o assistència directa, els usuaris també poden contactar amb el Servei de Suport de Privadesa d'OpenAI per correu electrònic a privacy@openai.com."

Portal de Privadesa d'OpenAI: Potenciant el Control de l'Usuari sobre les Dades d'IA

En una era cada cop més definida per la intel·ligència artificial, la gestió i protecció de les dades personals s'han tornat primordials. OpenAI, una força líder en el desenvolupament de la IA, ha reforçat el seu compromís amb la privadesa dels usuaris amb el llançament del seu Portal de Privadesa d'OpenAI dedicat. Aquesta nova iniciativa està dissenyada per posar els usuaris fermament en control de la seva informació personal, facilitant més que mai la comprensió, gestió i exercici dels seus drets de privadesa a través dels serveis de consum d'OpenAI com ChatGPT i Sora. Actualitzat el 20 d'octubre de 2025, aquest portal significa un pas proactiu cap a una major transparència i empoderament de l'usuari en el panorama de la IA.

El Compromís d'OpenAI amb la Privadesa i el Control de Dades de l'Usuari

En el seu nucli, el Portal de Privadesa d'OpenAI reflecteix una creença fonamental: tu, l'usuari, sempre has de mantenir el control de les teves dades personals. Aquest ethos impulsa el disseny i la funcionalitat del portal, oferint una interfície centralitzada i fàcil d'utilitzar per gestionar la teva empremta digital dins de l'ecosistema d'OpenAI. L'objectiu és desmitificar la gestió de dades i proporcionar eines accionables perquè els individus puguin afirmar les seves preferències de privadesa. Aquest marc robust s'alinea amb els estàndards moderns de protecció de dades, assegurant que, a mesura que les tecnologies d'IA avancen, els drets dels usuaris evolucionin amb elles. OpenAI pretén establir un nou referent sobre com les empreses d'IA interactuen amb les dades dels usuaris, fomentant la confiança i la responsabilitat.

Navegant pel Portal de Privadesa d'OpenAI: Qui està Cobert?

Comprendre qui pot aprofitar el Portal de Privadesa d'OpenAI és crucial per a una gestió de dades efectiva. El portal està principalment destinat als usuaris individuals dels productes de consum d'OpenAI. Això inclou la vasta base d'usuaris de:

ChatGPT Free, ChatGPT Plus i ChatGPT Pro
Sora, el model innovador de text a vídeo d'OpenAI, a mesura que els usuaris interactuen amb generant-videos-amb-sora

A més, el portal estén el seu abast a les persones les dades personals de les quals puguin aparèixer inadvertidament en les respostes de ChatGPT, fins i tot si no tenen un compte actiu d'OpenAI. Això assegura una àmplia xarxa de seguretat per a la protecció de dades personals.

No obstant això, és important tenir en compte que l'abast explícitament NO inclou les ofertes empresarials d'OpenAI. Serveis com ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business, ChatGPT Edu i la plataforma API d'OpenAI operen sota acords de gestió de dades diferents. Per als usuaris d'aquestes solucions empresarials, la gestió de la privadesa i les sol·licituds de dades es regeixen per documentació contractual específica. Si el teu compte de ChatGPT és proporcionat per un ocupador, per exemple, la teva organització és responsable de gestionar aquestes dades, i les sol·licituds de privadesa s'han de dirigir a ells, no directament a OpenAI. Aquesta distinció és vital per mantenir línies clares de responsabilitat per a la governança de dades dins dels diferents nivells de servei.

Potenciant els Usuaris: Sol·licituds i Accions Clau de Privadesa de Dades

El Portal de Privadesa d'OpenAI ofereix un conjunt complet d'eines, que permeten als usuaris exercir una varietat de drets de privadesa directament. Molts controls bàsics, com corregir o actualitzar informació, accedir a dades i eliminar converses individuals, ja estan disponibles a la configuració del vostre compte. No obstant això, el Portal de Privadesa amplia aquests controls centralitzant sol·licituds més complexes.

Aquí teniu un desglossament de les sol·licituds clau que podeu fer a través del portal:

Tipus de Sol·licitud	Descripció
Descarregar Dades Personals	Obtenir una còpia completa de les vostres dades personals, incloent detalls del compte, fitxers carregats, contingut generat, converses de ChatGPT, registres i informació de pagament (si s'escau).
Excloure's de l'Entrenament del Model	Sol·licitar permanentment que el vostre contingut no s'utilitzi per millorar els models d'OpenAI. Això assegura que les vostres contribucions no influeixin inadvertidament en els futurs comportaments o sortides de la IA.
Eliminar Compte de ChatGPT	Iniciar l'eliminació permanent del vostre compte de ChatGPT sencer, eliminant les dades associades i tallant els vostres vincles amb el servei.
Eliminar els meus GPTs	Per als creadors de GPTs personalitzats, aquesta opció permet l'eliminació d'aquests models d'IA personalitzats.
Eliminar Dades de les Respostes de ChatGPT	Sol·licitar l'eliminació de qualsevol informació personal sobre vosaltres que aparegui en les respostes de ChatGPT. Això és aplicable fins i tot si no teniu un compte d'OpenAI, demostrant un compromís amb una protecció de dades més àmplia. OpenAI revisarà i, si s'aprova, treballarà per evitar futures aparicions.

Més enllà d'aquestes sol·licituds específiques, el portal també dirigeix els usuaris a una gran quantitat d'informació a la Política de Privadesa d'OpenAI, al Centre d'Ajuda i a les PMF dedicades, assegurant que els individus estiguin completament informats sobre com es gestionen les seves dades i com es protegeixen els seus drets.

Com Enviar una Sol·licitud de Privadesa a OpenAI

L'enviament d'una sol·licitud de privadesa a través del nou portal està dissenyat per ser senzill i fàcil d'utilitzar. OpenAI ha simplificat el procés en uns quants passos clars:

Iniciar Sol·licitud: Comenceu fent clic al botó "Fer una Sol·licitud de Privadesa", que normalment es troba en una ubicació destacada (part superior dreta a l'escriptori, part inferior de la pantalla al mòbil).
Verificar Compte: Seleccioneu el vostre mètode preferit per verificar la vostra identitat. Això podria implicar iniciar sessió amb la vostra adreça de correu electrònic o un altre mètode autenticat. Aquest pas és crucial per assegurar que només les persones autoritzades puguin fer canvis o sol·licituds relacionades amb un compte.
Triar Tipus de Sol·licitud: De les opcions presentades, seleccioneu el tipus específic de sol·licitud de privadesa que desitgeu fer (per exemple, descarregar dades, eliminar compte, excloure's de l'entrenament).
Seguir Passos Addicionals: Depenent de la naturalesa de la vostra sol·licitud, se us pot demanar detalls addicionals o completar un pas addicional de verificació d'identitat per confirmar la vostra propietat i intenció.

Un cop completats aquests passos, l'equip d'OpenAI s'encarregarà. Rebreu una confirmació per correu electrònic un cop la vostra sol·licitud hagi estat processada, mantenint-vos informat en cada etapa. Aquest enfocament sistemàtic garanteix tant l'eficiència per a l'usuari com la seguretat de les dades.

Comprendre la Gestió de Dades d'OpenAI: Recursos i Suport

Per als usuaris que busquen informació més detallada sobre com OpenAI recull, utilitza i protegeix les dades personals, l'empresa proporciona una àmplia gamma de recursos. Aquests materials són inestimables per fomentar una comprensió completa de les pràctiques de dades d'OpenAI i les mesures implementades per salvaguardar la privadesa de l'usuari.

Política de Privadesa d'OpenAI: Aquest document fonamental ofereix una visió detallada de les pràctiques de gestió de dades d'OpenAI, delineant quines dades es recopilen, com s'utilitzen i els compromisos generals de privadesa de l'empresa.
Avís d'Informació sobre Com es Desenvolupen els nostres Models: Trobareu aquest article al Centre d'Ajuda, on es clarifica el procés d'ús de dades per entrenar models d'IA i es responen preguntes comunes sobre el desenvolupament de models.
Com s'utilitzen les teves dades per millorar el rendiment del model: Un altre article del Centre d'Ajuda, aquest elabora específicament com el contingut de l'usuari contribueix a millorar el rendiment del model de ChatGPT, oferint transparència en el cicle de millora contínua.
PMF de Controls de Dades i Sora - PMF de Controls de Dades: Aquestes seccions de preguntes freqüents proporcionen orientació pràctica sobre la gestió de la configuració del compte, com ara l'exclusió de les millores del model i la gestió de xats temporals, específicament per als usuaris de ChatGPT i Sora.
PMF de Xats Temporals: Explica la funcionalitat i les implicacions de privadesa dels xats temporals.

Si necessiteu més assistència o teniu preguntes específiques no cobertes per aquests recursos, el Servei de Suport de Privadesa d'OpenAI està disponible. Sempre podeu contactar directament a privacy@openai.com, on el seu equip està preparat per oferir-vos ajuda personalitzada i assegurar-vos que us sentiu segur sobre els vostres drets i eleccions de privadesa. Aquest compromís amb un suport robust subratlla la dedicació d'OpenAI a l'educació de l'usuari i a la gestió accessible de la privadesa.

Font original

https://privacy.openai.com/

Preguntes freqüents

What is the OpenAI Privacy Portal and why was it created?

The OpenAI Privacy Portal is a dedicated platform designed to empower users with greater control over their personal data. OpenAI established this portal to streamline the process of managing information and exercising privacy rights, reflecting a commitment to user autonomy regarding their digital footprint within OpenAI's consumer services. It acts as a centralized hub where individuals can directly initiate various privacy-related requests, ensuring transparency and ease of access to tools that safeguard their data. This initiative underscores OpenAI's belief that users should remain in full control of their personal information when interacting with their AI technologies.

Who can utilize the OpenAI Privacy Portal for data management?

The OpenAI Privacy Portal is specifically intended for users of OpenAI’s consumer services, which notably include ChatGPT Free, ChatGPT Plus, ChatGPT Pro, and even the innovative video generation model, Sora. Additionally, individuals whose personal data might appear within ChatGPT responses, even without holding an OpenAI account, are eligible to use the portal to request data removal. It's crucial to note that the portal does not apply to OpenAI’s business offerings like ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business, ChatGPT Edu, or their API platform. For these commercial services, data management and privacy requests are governed by contractual documentation, and the respective organizations are responsible for their employees' data.

What specific data privacy requests can I make through the portal?

Through the OpenAI Privacy Portal, users can perform several critical data privacy actions. These include downloading a copy of their personal data (such as account details, uploaded files, conversations, logs, and payment information), requesting to permanently opt out of their content being used for model improvements, and deleting their ChatGPT account entirely. Furthermore, users can request the deletion of custom GPTs they have created. A significant feature allows individuals to request the removal of their personal data from ChatGPT responses, ensuring that if any private information appears in the AI's output, it can be addressed and removed. Account settings also offer options for correcting information, accessing data, and deleting individual conversations.

How does OpenAI handle requests to remove personal data from ChatGPT responses?

When a user submits a request to remove personal data from ChatGPT responses, OpenAI initiates a review process to assess the submission. This functionality is available to both account holders and individuals without a ChatGPT account who find their personal information in AI-generated content. Upon approval of the request, OpenAI commits to taking proactive steps to prevent that specific information from appearing in future ChatGPT responses. This demonstrates OpenAI's dedication to mitigating the risk of inadvertent exposure of personal data through its AI models, reinforcing user trust and privacy safeguards within its public-facing AI applications.

If my ChatGPT account is part of a business offering, how do my privacy rights apply?

If your ChatGPT account is linked to a business offering, such as one provided by your employer, the privacy protocols are different. In such cases, the organization that provides you with the service is primarily responsible for managing your personal data within that business account. Therefore, any privacy requests pertaining to data associated with these business accounts should be directed to your employer or the contracting organization, not directly to OpenAI. OpenAI’s Privacy Portal specifically caters to individual consumer accounts. It’s essential for users in business contexts to refer to their company’s policies and contractual agreements with OpenAI for guidance on data management and privacy rights.

Where can I find more detailed information about OpenAI's data handling practices?

OpenAI provides a wealth of resources for users seeking comprehensive information about its data handling practices. The official OpenAI Privacy Policy offers detailed insights into what data is collected and how it's utilized, presenting a complete picture of their privacy commitments. Further clarity can be found in their Help Center articles, such as 'Information Notice on How our Models are Developed' and 'How your data is used to improve model performance,' which explain model training data usage. Specific FAQs cover 'Data Controls' and 'Sora - Data Controls,' alongside information on 'Temporary Chats.' For any unresolved queries or direct assistance, users can also contact OpenAI Privacy Support via email at privacy@openai.com.

Manteniu-vos al dia

Rebeu les últimes notícies d'IA al correu.