پورتال حریم خصوصی OpenAI: توانمندسازی کنترل کاربر بر داده‌های هوش مصنوعی

در عصری که به‌طور فزاینده‌ای با هوش مصنوعی تعریف می‌شود، مدیریت و حفاظت از داده‌های شخصی اهمیت فوق‌العاده‌ای پیدا کرده است. OpenAI، نیروی پیشرو در توسعه هوش مصنوعی، تعهد خود را به حریم خصوصی کاربر با راه‌اندازی پورتال حریم خصوصی OpenAI اختصاصی خود تقویت کرده است. این ابتکار جدید برای قرار دادن کاربران به طور کامل در کنترل اطلاعات شخصی‌شان طراحی شده است و درک، مدیریت و اعمال حقوق حریم خصوصی آن‌ها را در تمام خدمات مصرف‌کننده OpenAI مانند ChatGPT و Sora آسان‌تر از همیشه می‌کند. این پورتال که در 20 اکتبر 2025 به‌روزرسانی شده است، نشان‌دهنده یک گام پیشگیرانه به سوی شفافیت بیشتر و توانمندسازی کاربر در چشم‌انداز هوش مصنوعی است.

تعهد OpenAI به حریم خصوصی و کنترل داده‌های کاربر

در هسته خود، پورتال حریم خصوصی OpenAI بازتاب‌دهنده یک باور اساسی است: شما، کاربر، همیشه باید کنترل داده‌های شخصی خود را در دست داشته باشید. این اخلاق، طراحی و عملکرد پورتال را هدایت می‌کند و یک رابط کاربری متمرکز و کاربرپسند برای مدیریت ردپای دیجیتالی شما در اکوسیستم OpenAI ارائه می‌دهد. هدف این است که ابهامات مربوط به مدیریت داده را از بین ببرد و ابزارهای عملی را برای افراد فراهم کند تا اولویت‌های حریم خصوصی خود را اعمال کنند. این چارچوب قوی با استانداردهای مدرن حفاظت از داده‌ها همسو است و تضمین می‌کند که با پیشرفت فناوری‌های هوش مصنوعی، حقوق کاربر نیز همراه با آن‌ها تکامل یابد. OpenAI قصد دارد یک معیار جدید برای نحوه تعامل شرکت‌های هوش مصنوعی با داده‌های کاربر تعیین کند و اعتماد و پاسخگویی را تقویت کند.

پیمایش در پورتال حریم خصوصی OpenAI: چه کسانی تحت پوشش هستند؟

درک اینکه چه کسانی می‌توانند از پورتال حریم خصوصی OpenAI بهره‌برداری کنند، برای مدیریت مؤثر داده‌ها حیاتی است. این پورتال در وهله اول برای کاربران فردی محصولات مصرف‌کننده OpenAI در نظر گرفته شده است. این شامل پایگاه کاربری وسیعی از:

ChatGPT Free، ChatGPT Plus، و ChatGPT Pro
Sora، مدل پیشگامانه متن به ویدیوی OpenAI، در حالی که کاربران با تولید-ویدیو-در-سورا درگیر هستند.

علاوه بر این، این پورتال دامنه پوشش خود را به افرادی گسترش می‌دهد که داده‌های شخصی‌شان ممکن است ناخواسته در پاسخ‌های ChatGPT ظاهر شود، حتی اگر حساب OpenAI فعالی نداشته باشند. این امر یک شبکه ایمنی گسترده برای حفاظت از داده‌های شخصی را تضمین می‌کند.

با این حال، مهم است توجه داشته باشید که این محدوده به صراحت شامل پیشنهادات تجاری OpenAI نمی‌شود. خدماتی مانند ChatGPT Enterprise، ChatGPT Business، ChatGPT Edu، و پلتفرم API OpenAI تحت توافق‌نامه‌های مدیریت داده متفاوتی عمل می‌کنند. برای کاربران این راه‌حل‌های تجاری، مدیریت حریم خصوصی و درخواست‌های داده توسط اسناد قراردادی خاصی اداره می‌شود. به عنوان مثال، اگر حساب ChatGPT شما توسط یک کارفرما ارائه شده است، سازمان شما مسئول مدیریت آن داده‌ها است و درخواست‌های حریم خصوصی باید به آن‌ها ارجاع داده شود، نه مستقیماً به OpenAI. این تمایز برای حفظ خطوط روشن مسئولیت‌پذیری در حاکمیت داده‌ها در سطوح مختلف خدمات حیاتی است.

توانمندسازی کاربران: درخواست‌ها و اقدامات کلیدی حریم خصوصی داده

پورتال حریم خصوصی OpenAI مجموعه‌ای جامع از ابزارها را ارائه می‌دهد که به کاربران امکان می‌دهد انواع حقوق حریم خصوصی را مستقیماً اعمال کنند. بسیاری از کنترل‌های اساسی، مانند تصحیح یا به‌روزرسانی اطلاعات، دسترسی به داده‌ها، و حذف مکالمات فردی، از قبل در تنظیمات حساب کاربری شما موجود است. با این حال، پورتال حریم خصوصی با متمرکز کردن درخواست‌های پیچیده‌تر، این موارد را گسترش می‌دهد.

در اینجا خلاصه‌ای از درخواست‌های کلیدی که می‌توانید از طریق پورتال انجام دهید آورده شده است:

نوع درخواست	توضیحات
دانلود داده‌های شخصی	یک کپی کامل از داده‌های شخصی خود، شامل جزئیات حساب، فایل‌های آپلود شده، محتوای تولید شده، مکالمات ChatGPT، گزارش‌ها و اطلاعات پرداخت (در صورت وجود) را دریافت کنید.
انصراف از آموزش مدل	به طور دائمی درخواست کنید که محتوای شما برای بهبود مدل‌های OpenAI استفاده نشود. این امر تضمین می‌کند که مشارکت‌های شما به طور ناخواسته رفتارها یا خروجی‌های آینده هوش مصنوعی را شکل ندهد.
حذف حساب ChatGPT	حذف دائمی کل حساب ChatGPT خود را آغاز کنید، داده‌های مرتبط را حذف کرده و ارتباط خود را با سرویس قطع کنید.
حذف GPTهای من	برای سازندگان GPTهای سفارشی، این گزینه امکان حذف این مدل‌های هوش مصنوعی شخصی‌سازی‌شده را فراهم می‌کند.
حذف داده از پاسخ‌های ChatGPT	درخواست حذف هرگونه اطلاعات شخصی مربوط به شما که در پاسخ‌های ChatGPT ظاهر می‌شود. این مورد حتی اگر حساب OpenAI نداشته باشید نیز قابل اعمال است و تعهد به حفاظت گسترده‌تر از داده‌ها را نشان می‌دهد. OpenAI درخواست را بررسی کرده و در صورت تأیید، برای جلوگیری از ظهور آینده آن اقدام خواهد کرد.

فراتر از این درخواست‌های خاص، پورتال همچنین کاربران را به انبوهی از اطلاعات در سیاست حفظ حریم خصوصی OpenAI، مرکز راهنمایی، و پرسش‌های متداول اختصاصی هدایت می‌کند و تضمین می‌کند که افراد به طور کامل در مورد نحوه مدیریت داده‌هایشان و حفاظت از حقوقشان مطلع هستند.

نحوه ارسال درخواست حریم خصوصی به OpenAI

ارسال درخواست حریم خصوصی از طریق پورتال جدید به گونه‌ای طراحی شده است که ساده و کاربرپسند باشد. OpenAI این فرآیند را به چند گام واضح ساده‌سازی کرده است:

۱. آغاز درخواست: با کلیک بر روی دکمه "درخواست حریم خصوصی را انجام دهید" (Make a Privacy Request) که معمولاً در مکانی برجسته قرار دارد (بالا سمت راست در دسکتاپ، پایین صفحه در موبایل)، شروع کنید. ۲. تأیید حساب کاربری: روش مورد نظر خود را برای تأیید هویت خود انتخاب کنید. این ممکن است شامل ورود با آدرس ایمیل شما یا روش احراز هویت دیگری باشد. این گام برای اطمینان از اینکه تنها افراد مجاز می‌توانند تغییرات یا درخواست‌های مربوط به یک حساب را انجام دهند، حیاتی است. ۳. انتخاب نوع درخواست: از بین گزینه‌های ارائه شده، نوع خاص درخواست حریم خصوصی که مایل به انجام آن هستید را انتخاب کنید (به عنوان مثال، دانلود داده، حذف حساب، انصراف از آموزش). ۴. دنبال کردن مراحل اضافی: بسته به ماهیت درخواست شما، ممکن است از شما خواسته شود جزئیات بیشتری را ارائه دهید یا یک مرحله تأیید هویت اضافی را برای تأیید مالکیت و قصد خود تکمیل کنید.

پس از تکمیل این مراحل، تیم OpenAI مسئولیت را بر عهده می‌گیرد. پس از پردازش درخواست شما، یک ایمیل تأیید دریافت خواهید کرد که شما را در هر مرحله مطلع می‌سازد. این رویکرد سیستماتیک، هم کارایی برای کاربر و هم امنیت برای داده‌ها را تضمین می‌کند.

درک مدیریت داده توسط OpenAI: منابع و پشتیبانی

برای کاربرانی که به دنبال بینش عمیق‌تر در مورد نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از داده‌های شخصی توسط OpenAI هستند، این شرکت مجموعه‌ای گسترده از منابع را فراهم می‌کند. این مواد برای ایجاد درک جامع از رویه‌های داده OpenAI و اقدامات موجود برای حفاظت از حریم خصوصی کاربر بسیار ارزشمند هستند.

سیاست حفظ حریم خصوصی OpenAI (OpenAI Privacy Policy): این سند بنیادی، نمای کلی و دقیقی از رویه‌های مدیریت داده OpenAI ارائه می‌دهد، که مشخص می‌کند چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌شود و تعهدات کلی شرکت در قبال حریم خصوصی چیست.
اطلاعیه درباره نحوه توسعه مدل‌های ما (Information Notice on How our Models are Developed): این مقاله که در مرکز راهنمایی یافت می‌شود، فرآیند استفاده از داده‌ها برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی را روشن می‌کند و به سوالات رایج در مورد توسعه مدل می‌پردازد.
چگونه داده‌های شما برای بهبود عملکرد مدل استفاده می‌شود (How your data is used to improve model performance): این مقاله دیگر در مرکز راهنمایی، به طور خاص توضیح می‌دهد که چگونه محتوای کاربر به بهبود عملکرد مدل ChatGPT کمک می‌کند و شفافیت را در چرخه بهبود مستمر ارائه می‌دهد.
پرسش‌های متداول کنترل‌های داده و Sora - پرسش‌های متداول کنترل‌های داده (Data Controls FAQ & Sora - Data Controls FAQ): این بخش‌های پرسش‌های متداول راهنمایی عملی در مورد مدیریت تنظیمات حساب، مانند انصراف از بهبودهای مدل و مدیریت چت‌های موقت، به ویژه برای کاربران ChatGPT و Sora ارائه می‌دهند.
پرسش‌های متداول چت موقت (Temporary Chat FAQ): عملکرد و پیامدهای حریم خصوصی چت‌های موقت را توضیح می‌دهد.

چنانچه به کمک بیشتری نیاز دارید یا سوالات خاصی دارید که در این منابع پوشش داده نشده است، پشتیبانی حریم خصوصی OpenAI به راحتی در دسترس است. همیشه می‌توانید مستقیماً با privacy@openai.com تماس بگیرید، جایی که تیم آن‌ها آماده ارائه کمک شخصی‌سازی شده است و اطمینان حاصل می‌کند که شما در مورد حقوق و انتخاب‌های حریم خصوصی خود احساس اطمینان می‌کنید. این تعهد به پشتیبانی قوی، بر تعهد OpenAI به آموزش کاربر و مدیریت قابل دسترس حریم خصوصی تأکید دارد.

منبع اصلی

https://privacy.openai.com/

سوالات متداول

What is the OpenAI Privacy Portal and why was it created?

The OpenAI Privacy Portal is a dedicated platform designed to empower users with greater control over their personal data. OpenAI established this portal to streamline the process of managing information and exercising privacy rights, reflecting a commitment to user autonomy regarding their digital footprint within OpenAI's consumer services. It acts as a centralized hub where individuals can directly initiate various privacy-related requests, ensuring transparency and ease of access to tools that safeguard their data. This initiative underscores OpenAI's belief that users should remain in full control of their personal information when interacting with their AI technologies.

Who can utilize the OpenAI Privacy Portal for data management?

The OpenAI Privacy Portal is specifically intended for users of OpenAI’s consumer services, which notably include ChatGPT Free, ChatGPT Plus, ChatGPT Pro, and even the innovative video generation model, Sora. Additionally, individuals whose personal data might appear within ChatGPT responses, even without holding an OpenAI account, are eligible to use the portal to request data removal. It's crucial to note that the portal does not apply to OpenAI’s business offerings like ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business, ChatGPT Edu, or their API platform. For these commercial services, data management and privacy requests are governed by contractual documentation, and the respective organizations are responsible for their employees' data.

What specific data privacy requests can I make through the portal?

Through the OpenAI Privacy Portal, users can perform several critical data privacy actions. These include downloading a copy of their personal data (such as account details, uploaded files, conversations, logs, and payment information), requesting to permanently opt out of their content being used for model improvements, and deleting their ChatGPT account entirely. Furthermore, users can request the deletion of custom GPTs they have created. A significant feature allows individuals to request the removal of their personal data from ChatGPT responses, ensuring that if any private information appears in the AI's output, it can be addressed and removed. Account settings also offer options for correcting information, accessing data, and deleting individual conversations.

How does OpenAI handle requests to remove personal data from ChatGPT responses?

When a user submits a request to remove personal data from ChatGPT responses, OpenAI initiates a review process to assess the submission. This functionality is available to both account holders and individuals without a ChatGPT account who find their personal information in AI-generated content. Upon approval of the request, OpenAI commits to taking proactive steps to prevent that specific information from appearing in future ChatGPT responses. This demonstrates OpenAI's dedication to mitigating the risk of inadvertent exposure of personal data through its AI models, reinforcing user trust and privacy safeguards within its public-facing AI applications.

If my ChatGPT account is part of a business offering, how do my privacy rights apply?

If your ChatGPT account is linked to a business offering, such as one provided by your employer, the privacy protocols are different. In such cases, the organization that provides you with the service is primarily responsible for managing your personal data within that business account. Therefore, any privacy requests pertaining to data associated with these business accounts should be directed to your employer or the contracting organization, not directly to OpenAI. OpenAI’s Privacy Portal specifically caters to individual consumer accounts. It’s essential for users in business contexts to refer to their company’s policies and contractual agreements with OpenAI for guidance on data management and privacy rights.

Where can I find more detailed information about OpenAI's data handling practices?

OpenAI provides a wealth of resources for users seeking comprehensive information about its data handling practices. The official OpenAI Privacy Policy offers detailed insights into what data is collected and how it's utilized, presenting a complete picture of their privacy commitments. Further clarity can be found in their Help Center articles, such as 'Information Notice on How our Models are Developed' and 'How your data is used to improve model performance,' which explain model training data usage. Specific FAQs cover 'Data Controls' and 'Sora - Data Controls,' alongside information on 'Temporary Chats.' For any unresolved queries or direct assistance, users can also contact OpenAI Privacy Support via email at privacy@openai.com.

به‌روز بمانید

آخرین اخبار هوش مصنوعی را در ایمیل خود دریافت کنید.

اشتراک‌گذاری