Condicions d'OpenAI: Com utilitzar ChatGPT i DALL-E

title: "Condicions d'OpenAI: Com utilitzar ChatGPT i DALL-E" slug: "row-terms-of-use" date: "2026-03-04" lang: "ca" source: "https://openai.com/policies/row-terms-of-use/" category: "Models d'IA" keywords:

• OpenAI
• Condicions d'ús
• ChatGPT
• DALL-E
• Serveis d'IA
• Polítiques d'usuari
• Propietat del contingut
• Ús de les dades
• Gestió del compte
• Precisió de la IA
• Condicions del servei
• Legal meta_description: "Entén les Condicions d'ús d'OpenAI per a particulars que utilitzen ChatGPT, DALL-E i altres serveis. Aprèn sobre la propietat del contingut, la privadesa de les dades, les responsabilitats dels usuaris i la precisió del servei." image: "/images/articles/row-terms-of-use.png" image_alt: "Document de Condicions d'ús d'OpenAI amb logotips de ChatGPT i DALL-E al fons, simbolitzant les polítiques de servei d'IA." quality_score: 94 content_score: 93 seo_score: 95 companies:
• OpenAI schema_type: "NewsArticle" reading_time: 9 faq:
• question: "A qui s'apliquen aquestes Condicions d'ús d'OpenAI?" answer: "Aquestes Condicions d'ús s'apliquen principalment a particulars que utilitzen els serveis d'OpenAI com ara ChatGPT, DALL-E i les aplicacions de programari i llocs web associats. Regulen l'acord entre vostè i OpenAI OpCo, LLC. És important tenir en compte que existeixen condicions separades per als usuaris residents a l'Espai Econòmic Europeu, Suïssa o el Regne Unit, i unes Condicions Comercials diferents regeixen l'ús dels serveis per a empreses i desenvolupadors, incloent-hi ChatGPT Enterprise i les API. Aquest document és una guia completa per a l'usuari particular general fora de regions regulades específiques."
• question: "Quins són els requisits d'edat mínima per utilitzar els serveis d'OpenAI?" answer: "Per utilitzar els serveis individuals d'OpenAI, has de tenir almenys 13 anys, o complir l'edat mínima de consentiment requerida al teu país. Si tens menys de 18 anys, cal que tinguis un permís explícit del teu pare o tutor legal per accedir i utilitzar els serveis. Aquesta política existeix per garantir un ús responsable i el compliment de les restriccions legals d'edat relatives als serveis en línia i el consentiment de dades."
• question: "Què tenen prohibit fer els usuaris amb els serveis d'OpenAI?" answer: "Els usuaris tenen prohibit participar en qualsevol activitat il·legal, perjudicial o abusiva. Això inclou infringir els drets d'altri, modificar, copiar o distribuir serveis, realitzar enginyeria inversa de models (on no estigui prohibit per llei), extreure dades automàticament o representar la Sortida d'IA com a generada per humans. Interferir amb els serveis, eludir els límits de tarifes o utilitzar la Sortida per desenvolupar models d'IA competidors també està estrictament prohibit. Aquestes regles protegeixen la propietat intel·lectual, garanteixen un ús just i mantenen la integritat de les plataformes d'OpenAI."
• question: "Qui posseeix el contingut (Entrada i Sortida) creat utilitzant els serveis d'OpenAI?" answer: "Entre vostè i OpenAI, i en la mesura que ho permeti la llei aplicable, vostè conserva els seus drets de propietat sobre l'Entrada que proporciona als serveis. A més, vostè és propietari de la Sortida generada pels serveis a partir de la seva Entrada. OpenAI li assigna explícitament tots els seus drets, títols i interessos, si n'hi ha, en i sobre aquesta Sortida. No obstant això, aquesta propietat no s'estén a sortides similars generades per altres usuaris o a qualsevol Sortida de Tercers integrada als serveis."
• question: "Pot OpenAI utilitzar el meu contingut per entrenar els seus models, i puc optar per no fer-ho?" answer: "Sí, OpenAI pot utilitzar el seu Contingut (tant Entrada com Sortida) per proporcionar, mantenir, desenvolupar i millorar els seus serveis, incloent-hi la formació de models. No obstant això, els usuaris tenen l'opció de renunciar a aquest procés. OpenAI proporciona instruccions específiques per als usuaris que no desitgen que el seu contingut s'utilitzi per a la formació de models. Cal tenir en compte que la renúncia pot, en alguns casos, limitar la capacitat dels serveis per satisfer millor les necessitats o casos d'ús específics de l'usuari a causa de la reducció de dades per a la personalització i millora."
• question: "Quina precisió té la Sortida dels serveis d'IA d'OpenAI?" answer: "OpenAI reconeix que la IA i l'aprenentatge automàtic són camps en ràpida evolució, i malgrat les millores contínues, la naturalesa probabilística d'aquestes tecnologies significa que la Sortida pot no ser sempre precisa. Podria no reflectir de manera consistent persones, llocs o fets reals. Es recomana als usuaris no dependre de la Sortida com a única font de veritat o informació factual, ni com a substitut d'assessorament professional. És responsabilitat de l'usuari avaluar la precisió i l'adequació de la Sortida, incloent-hi la revisió humana, abans del seu ús o compartició."
• question: "Què passa si incompleixo les Condicions d'ús d'OpenAI?" answer: "Si incompleix les Condicions d'ús o les Polítiques d'ús d'OpenAI, o si el seu ús dels serveis pogués causar risc o dany a OpenAI, als seus usuaris o a tercers, OpenAI es reserva el dret de suspendre o rescindir el seu accés als seus serveis o eliminar el seu compte. La rescissió també pot ocórrer per complir requisits legals o si un compte impagat roman inactiu durant més d'un any (amb avís previ). Els usuaris que creguin que el seu compte va ser suspès o rescindit per error poden presentar un recurs a l'equip de Suport d'OpenAI."
• question: "Els pagaments són reemborsables si cancel·lo una subscripció de pagament?" answer: "Generalment, els pagaments per les subscripcions de pagament d'OpenAI no són reemborsables en cas de cancel·lació. Tot i que podeu cancel·lar la vostra subscripció de pagament en qualsevol moment, les condicions estableixen que els pagaments no són reemborsables, excepte en els casos en què aquests reemborsaments siguin explícitament requerits per llei. Aquestes Condicions no anul·len cap llei local obligatòria que pugui atorgar-li drets de cancel·lació específics i els reemborsaments associats."
• question: "Quins són els objectius generals de la missió d'OpenAI, tal com es reflecteixen en aquestes condicions?" answer: "La missió fonamental d'OpenAI és garantir que la intel·ligència artificial general (AGI) beneficiï finalment tota la humanitat. Aquesta missió guia el desenvolupament i la implementació dels seus serveis, i es reflecteix implícitament en aquestes Condicions d'ús a través de disposicions que emfatitzen l'ús responsable, la privadesa de les dades, la seguretat de l'usuari i l'esforç continu per millorar la precisió i la fiabilitat dels seus models d'IA. Les condicions busquen crear un marc que equilibri l'accés dels usuaris amb el desenvolupament i la implementació ètics de la IA."

Entenent les Condicions d'Usuari d'OpenAI

El panorama digital evoluciona ràpidament, amb la Intel·ligència Artificial al capdavant. A mesura que empreses com OpenAI introdueixen eines potents com ChatGPT i DALL-E als usuaris individuals, esdevé primordial definir clarament el marc que regeix el seu ús. Les Condicions d'ús d'OpenAI, recentment actualitzades i amb efecte a partir de l'1 de gener de 2026, serveixen com a guia crucial, delineant l'acord entre els usuaris i OpenAI OpCo, LLC per als serveis individuals. Aquestes condicions abasten no només els models d'IA populars, sinó també les aplicacions de programari i els llocs web associats, formant un document de política integral que els usuaris accepten en accedir a aquestes plataformes.

És important destacar l'abast específic d'aquestes condicions. Estan dissenyades per a usuaris fora de l'Espai Econòmic Europeu, Suïssa o el Regne Unit, on s'apliquen condicions regionals diferents. A més, aquestes condicions d'usuari individuals difereixen de les Condicions Comercials d'OpenAI, que regeixen l'ús de ChatGPT Enterprise, les API i els serveis per a desenvolupadors i empreses. Juntament amb les Condicions d'ús, també s'anima els usuaris a revisar la Política de privadesa d'OpenAI, un document essencial que detalla les pràctiques de recollida i ús de dades, tot i que no forma part formalment d'aquestes condicions específiques. En la seva essència, OpenAI, com a empresa de recerca i implementació d'IA, es regeix per una missió: garantir que la intel·ligència artificial general (AGI) beneficiï tota la humanitat. Aquesta missió general sustenta subtilment l'ètica de les seves polítiques d'usuari, esforçant-se per una implementació responsable i beneficiosa de les tecnologies d'IA. Aquest compromís s'alinea amb els esforços més amplis de la indústria per escalar l'IA de manera responsable per a tothom.

Les vostres responsabilitats: Registre i ús acceptable

L'accés als innovadors serveis d'OpenAI comporta estipulacions clares respecte a l'elegibilitat i la conducta de l'usuari. Per registrar-se i utilitzar plataformes com ChatGPT i DALL-E, els individus han de complir un requisit d'edat mínima: almenys 13 anys, o l'edat mínima de consentiment al seu país respectiu. Per als usuaris menors de 18 anys, el permís explícit d'un pare o tutor legal és obligatori, subratllant el compromís d'OpenAI amb l'ús responsable entre les audiències més joves. El registre de compte exigeix informació precisa i completa, i compartir credencials o posar un compte a disposició d'altres està estrictament prohibit. Els usuaris assumeixen la responsabilitat total de totes les activitats que es produeixin sota el seu compte, destacant la importància de la seguretat i la integritat del compte. Si es crea un compte en nom d'una organització, l'individu ha de posseir l'autoritat per vincular aquesta entitat a aquestes condicions.

Més enllà del registre, OpenAI descriu "què s'ha de fer i què no s'ha de fer" específicament per a la utilització del servei, aplicat a través de les seves Polítiques d'ús i la Política de compartició i publicació. S'atorga als usuaris accés i ús dels serveis condicionat al compliment de totes les lleis aplicables i d'aquestes directrius internes. Les activitats prohibides estan clarament definides per evitar el mal ús, garantint la integritat i el desplegament ètic de la IA. Per exemple, els usuaris no poden infringir els drets d'altri, modificar o distribuir cap part dels serveis, ni intentar realitzar enginyeria inversa dels models o algorismes d'OpenAI. L'extracció automàtica de dades i la representació de la sortida generada per IA com a creada per humans també estan prohibides. A més, els usuaris estan explícitament prohibits d'interferir amb les operacions del servei, eludir les mesures de seguretat o utilitzar la sortida per desenvolupar models que competeixin directament amb les ofertes d'OpenAI. Aquest marc detallat té com a objectiu fomentar un entorn segur, just i respectuós per a tots els usuaris dels models avançats d'IA d'OpenAI, incloent-hi els seus models GPT d'avantguarda.

Per aclarir-ho més, aquí hi ha una taula que resumeix les polítiques clau d'OpenAI a les quals es fa referència en les Condicions d'ús:

Propietat del contingut, dades i entrenament de models

Un aspecte crític de l'ús de qualsevol servei d'IA implica entendre la dinàmica de la propietat del contingut i la utilització de dades. Amb les plataformes d'OpenAI, "Contingut" es refereix col·lectivament a la vostra "Entrada" (el que proporcioneu als serveis) i la "Sortida" que rebeu a canvi. Una disposició clau estableix que, entre l'usuari i OpenAI, i en la mesura que ho permeti la llei aplicable, els usuaris conserven els drets de propietat sobre la seva Entrada i, notablement, posseeixen la Sortida generada pels serveis. OpenAI assigna explícitament tots els seus drets, títols i interessos en i sobre la Sortida de nou a l'usuari. Aquesta claredat sobre la propietat del contingut és un punt significatiu per als creadors i les empreses que utilitzen la IA.

No obstant això, la naturalesa de la intel·ligència artificial significa que la Sortida pot no ser sempre única, i altres usuaris podrien rebre resultats similars. Aquesta assignació de propietat no s'estén a la sortida d'altres usuaris ni a cap Sortida de Tercers integrada als serveis. OpenAI també es reserva el dret d'utilitzar el Contingut per proporcionar, mantenir, desenvolupar i millorar els seus serveis, complir amb les obligacions legals, fer complir les polítiques i garantir la seguretat del servei. Per als usuaris preocupats per l'ús del seu contingut per a l'entrenament de models, OpenAI proporciona un mecanisme de renúncia. Seguint instruccions específiques, els usuaris poden evitar que el seu Contingut s'utilitzi per entrenar els models d'OpenAI, tot i que això podria, en alguns casos, limitar la capacitat del servei per adaptar-se a casos d'ús específics. Aquest enfocament equilibrat té com a objectiu respectar el control de l'usuari sobre les dades alhora que permet a OpenAI millorar les seves tecnologies d'IA fonamentals, reflectint la seva missió més àmplia d'avançar en la IA de manera responsable.

Abordant la Precisió i les Limitacions de la IA

El camp en evolució de la intel·ligència artificial, tot i ser potent, presenta limitacions inherents, particularment pel que fa a la precisió i la fiabilitat. OpenAI ho reconeix explícitament, afirmant que els seus serveis milloren constantment, però, a causa de la naturalesa probabilística de l'aprenentatge automàtic, la Sortida pot no reflectir sempre amb precisió persones, llocs o fets reals. Aquesta transparència és crucial per establir les expectatives dels usuaris.

OpenAI destaca diversos punts crítics per als usuaris pel que fa a la Sortida d'IA:

• No és l'única font de veritat: Els usuaris no haurien de confiar en la Sortida d'IA com a única font d'informació factual o com a substitut d'assessorament professional en diversos àmbits.
• Avaluació de l'usuari: És responsabilitat de l'usuari avaluar la Sortida per la seva precisió i adequació al seu cas d'ús específic, recomanant fermament la revisió humana abans d'utilitzar o compartir contingut generat per IA.
• Decisions sensibles: La Sortida relacionada amb individus no s'hauria d'utilitzar mai per a decisions que puguin tenir un impacte legal o material en aquesta persona, com ara en contextos de crèdit, educatius, laborals, d'habitatge, d'assegurances, mèdics o legals.
• Potencial de defectes: Els serveis poden produir Sortida incompleta, incorrecta o fins i tot ofensiva que no representa les opinions d'OpenAI. A més, qualsevol referència a productes o serveis de tercers en la Sortida no implica l'aprovació o afiliació amb OpenAI.

Aquestes exempcions de responsabilitat subratllen la importància d'una implicació crítica amb el contingut generat per IA. Destacen que, tot i que eines com ChatGPT ofereixen capacitats sense precedents, la supervisió i el judici humans segueixen sent indispensables, particularment en escenaris d'alt risc. Això també es relaciona amb la recerca contínua per interrompre usos maliciosos de la IA per mitigar possibles danys.

Gestió de Comptes, Pagaments i Rescissió del Servei

Per als usuaris que interactuen amb els serveis de pagament d'OpenAI, unes directrius clares regeixen la facturació, els pagaments i la gestió de comptes. Els subscriptors han de proporcionar informació de facturació precisa i un mètode de pagament vàlid. Per a les subscripcions recurrents, els càrrecs es processen automàticament en cada cicle de renovació fins a la cancel·lació. Els usuaris són responsables de tots els impostos aplicables. Si el pagament falla, OpenAI es reserva el dret de rebaixar el compte o suspendre l'accés fins que es resolgui el problema de pagament. L'empresa també ofereix l'opció de pagar alguns serveis per avançat mitjançant crèdits de servei, que estan subjectes a les seves Condicions de Crèdit de Servei específiques.

Els usuaris mantenen la flexibilitat de cancel·lar les seves subscripcions de pagament en qualsevol moment. No obstant això, els pagaments generalment no són reemborsables, excepte quan ho exigeixin les lleis locals. OpenAI també es reserva el dret d'ajustar els preus periòdicament, comprometent-se a notificar amb almenys 30 dies d'antelació qualsevol augment de preu de subscripció. Aquests canvis entrarien en vigor en el següent cicle de renovació, oferint als usuaris l'oportunitat de cancel·lar si no accepten les noves condicions.

Pel que fa a la rescissió del servei, els usuaris són lliures de deixar d'utilitzar els serveis d'OpenAI en qualsevol moment. Per contra, OpenAI pot suspendre o rescindir l'accés de l'usuari o eliminar comptes sota circumstàncies específiques: un incompliment d'aquestes Condicions o de les Polítiques d'ús, requisits de compliment legal, o si les activitats de l'usuari suposen un risc o un dany per a OpenAI, els seus usuaris o tercers. Els comptes inactius (sense subscripcions de pagament) durant més d'un any també poden ser rescindits després d'un avís previ. Els usuaris que creguin que el seu compte va ser suspès o rescindit per error tenen dret a apel·lar contactant amb l'equip de suport d'OpenAI. En cas que OpenAI decideixi interrompre els seus serveis completament, es proporcionarà un avís previ i un reemborsament per a qualsevol servei prepagat i no utilitzat.

Propietat Intel·lectual i Exempcions de Responsabilitat d'OpenAI

OpenAI té fermament tots els drets, títols i interessos en i sobre els seus serveis. Mentre que els usuaris posseeixen la seva Entrada i Sortida (com s'ha comentat), els models d'IA subjacents, els algorismes, els sistemes i el programari que constitueixen els serveis romanen propietat intel·lectual d'OpenAI. Els usuaris només tenen permís per utilitzar el nom i el logotip d'OpenAI d'acord estricte amb les Directrius de marca oficials de l'empresa, evitant l'ús comercial o promocional no autoritzat.

Les Condicions d'ús també incorporen exempcions de responsabilitat crucials relatives a la prestació dels serveis. OpenAI declara explícitament que els seus serveis es proporcionen "TAL QUAL", sense cap garantia —expressa, implícita, legal o d'altre tipus— en la màxima mesura permesa per la llei. Això inclou l'exempció de garanties de comercialització, adequació per a un propòsit particular, qualitat satisfactòria, no infracció i gaudi pacífic. OpenAI no garanteix que els serveis seran ininterromputs, precisos, sense errors, o que el contingut serà segur o a salvo de pèrdues o alteracions.

Una reiteració significativa en les exempcions de responsabilitat destaca que qualsevol ús de la Sortida generada per IA és sota l'únic risc de l'usuari. S'aconsella expressament als usuaris que no confiïn en la Sortida com a font definitiva de veritat, informació factual o un reemplaçament d'assessorament professional. Això subratlla el missatge central de l'ús responsable de la IA: tot i que les eines d'OpenAI són potents, requereixen una supervisió i un judici humans crítics, especialment quan s'apliquen a decisions de gran transcendència. Això reflecteix les àmplies discussions sobre el desplegament responsable de les tecnologies d'IA i les consideracions ètiques que acompanyen els models avançats.