ChatGPT Skills: ปลดปล่อยเวิร์กโฟลว์ AI ขั้นสูงสำหรับธุรกิจและการศึกษา

ในภูมิทัศน์ของปัญญาประดิษฐ์ที่พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว OpenAI ยังคงผลักดันขีดจำกัดของสิ่งที่เป็นไปได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถควบคุมและปรับแต่งการโต้ตอบกับ AI ได้มากขึ้น ก้าวสำคัญในทิศทางนี้คือการแนะนำ Skills ใน ChatGPT สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่แค่คำสั่งธรรมดาๆ แต่เป็นเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน นำกลับมาใช้ใหม่ได้ และแบ่งปันได้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อยกระดับความสามารถของ ChatGPT ในการทำงานเฉพาะด้วยความสอดคล้องและประสิทธิภาพที่ไม่มีใครเทียบได้ สำหรับองค์กรที่ใช้ AI สำหรับการปฏิบัติงานที่สำคัญ Skills ถือเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญ เปลี่ยน ChatGPT จากตัวแทนสนทนาทั่วไปให้เป็นเครื่องมือปฏิบัติงานเฉพาะทาง

ถอดรหัส ChatGPT Skills: พิมพ์เขียวสำหรับประสิทธิภาพ AI ที่สอดคล้องกัน

หัวใจสำคัญของ Skill คือชุดคำสั่ง ตัวอย่าง และแม้กระทั่งโค้ดที่บรรจุไว้ล่วงหน้า ซึ่งบอกให้ ChatGPT ทราบ อย่างแม่นยำ ว่าจะดำเนินการเฉพาะอย่างไร ลองนึกภาพว่าเป็นพิมพ์เขียวที่สร้างขึ้นอย่างพิถีพิถันซึ่งนำทาง AI เพื่อให้มั่นใจว่าเมื่อเผชิญกับปัญหาเฉพาะ มันจะปฏิบัติตามระเบียบวิธีที่กำหนดไว้ทุกครั้ง สิ่งนี้ช่วยขจัดความแปรปรวนที่มักเกี่ยวข้องกับคำสั่ง AI ทั่วไป นำไปสู่ผลลัพธ์ที่คาดการณ์ได้และเชื่อถือได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการร่างรายงานประเภทเฉพาะ การสร้างส่วนของโค้ดตามคู่มือสไตล์ หรือการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยกรอบงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า Skills ช่วยให้ ChatGPT สามารถดำเนินการเหล่านี้ได้อย่างสม่ำเสมอ

เมื่อติดตั้งแล้ว ChatGPT จะกำหนดอย่างชาญฉลาดว่าเมื่อใดที่ Skill (หรือหลาย Skills) จะเป็นประโยชน์ โดยจะใช้เวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ การผสานรวมที่ราบรื่นนี้หมายความว่าผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเรียกใช้คำสั่งที่ซับซ้อนซ้ำๆ ด้วยตนเอง AI จะเรียนรู้ที่จะใช้ความรู้เฉพาะทางในจุดที่เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ความสามารถนี้มีผลกระทบอย่างมากต่องานที่มีโครงสร้างซึ่งวิธีการที่เป็นมาตรฐานมีความสำคัญสูงสุด ทำให้ธุรกิจและนักการศึกษาสามารถทำให้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเป็นไปโดยอัตโนมัติและขยายขนาดได้อย่างง่ายดาย

ความพร้อมใช้งานและการปฏิบัติตามมาตรฐานแบบเปิด

OpenAI ได้เปิดตัวคุณสมบัติ Skills ในเวอร์ชันเบต้าสำหรับผลิตภัณฑ์ ChatGPT ระดับพรีเมียมหลายรายการ โดยมุ่งเป้าไปที่สภาพแวดล้อมทางวิชาชีพและการศึกษาที่ให้ความสำคัญกับความสอดคล้องและความสามารถในการปรับแต่งเป็นอย่างสูง ปัจจุบัน Skills สามารถเข้าถึงได้ในแผน ChatGPT Business, Enterprise, Edu, Teachers และ Healthcare การเปิดตัวเชิงกลยุทธ์นี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ OpenAI ในการสนับสนุนภาคส่วนที่หลากหลายด้วยโซลูชัน AI ที่ปรับแต่งได้

นอกเหนือจากส่วนต่อประสานโดยตรงของ ChatGPT พลังของ Skills ยังขยายไปถึงเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาของ OpenAI Skills ยังได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ใน Codex และผ่าน OpenAI API สิ่งนี้ช่วยให้นักพัฒนามีความยืดหยุ่นในการผสานรวมเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองเข้ากับแอปพลิเคชันและบริการของตนเอง สร้าง AI agent ที่มีความเชี่ยวชาญสูง แม้ว่าการซิงโครไนซ์ Skills โดยตรงข้ามผลิตภัณฑ์ OpenAI ที่แตกต่างกันจะยังอยู่ระหว่างการพัฒนา แต่เทคโนโลยีพื้นฐานก็ยึดติดกับมาตรฐาน Agent Skills แบบเปิด (agentskills.io) การยึดติดนี้หมายความว่าผู้ใช้สามารถดาวน์โหลด Skill จากสภาพแวดล้อมผลิตภัณฑ์หนึ่งและติดตั้งลงในอีกสภาพแวดล้อมหนึ่งได้ ทำให้มั่นใจถึงระดับการทำงานร่วมกันและพร้อมสำหรับการใช้งานในอนาคต

นี่คือภาพรวมสั้นๆ ของความพร้อมใช้งานของ Skills:

คุณสมบัติ / แผน	Business	Enterprise	Edu	Teachers	Healthcare	Codex	API
ความพร้อมใช้งานของ Skills	Beta	Beta	Beta	Beta	Beta	Yes	Yes
การควบคุมโดยผู้ดูแลระบบ	No	Yes	Yes	No	No	N/A	N/A
สถานะเริ่มต้น	On	Off*	Off*	On	On	N/A	N/A
*ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดใช้งานได้

ความพร้อมใช้งานที่กว้างขวางนี้ช่วยให้ผู้ใช้หลากหลายกลุ่มได้รับประโยชน์จากความสามารถ AI ขั้นสูงเหล่านี้ ตั้งแต่ผู้ให้ความรู้ที่สร้างโมดูลการเรียนรู้เฉพาะทาง ไปจนถึงองค์กรที่ปรับปรุงงานปฏิบัติการที่ซับซ้อน สำหรับการผสานรวมขั้นสูง นักพัฒนาสามารถสำรวจวิธีการรวมความสามารถที่แข็งแกร่งเหล่านี้เข้าด้วยกัน ซึ่งอาจใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลเช่น การใช้-codex-กับ-แผน-chatgpt-ของคุณ

การเข้าถึงและสร้าง ChatGPT Skills แบบกำหนดเองของคุณ

ส่วนต่อประสานผู้ใช้สำหรับการจัดการ Skills ใน ChatGPT ใช้งานง่าย ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงและสร้าง ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคลัง Skills ของตนได้โดยคลิกไอคอนโปรไฟล์ใน ChatGPT และเลือก "Skills" จากเมนูป๊อปอัป หน้านี้แสดงมุมมองที่เป็นระเบียบของ Skills ที่ "ติดตั้งแล้ว" Skills ที่ "สร้างโดยคุณ" และ Skills ที่ "แบ่งปันกับคุณ" โดยเพื่อนร่วมงาน

องค์ประกอบพื้นฐานในระบบนิเวศของ Skills คือ skill-creator ทุกบัญชีที่มีสิทธิ์เข้าถึง Skills จะมี Skill เริ่มต้นนี้ ซึ่งทำหน้าที่เป็น meta-skill เมื่อคุณขอให้ ChatGPT สร้างหรือแก้ไข Skill ใหม่ skill-creator จะช่วยอย่างชาญฉลาดในการสร้าง อัปเดต หรือแก้ไขปัญหา โดยจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการด้วยคำถามปลายเปิดจนกว่า Skill จะได้รับการปรับปรุงให้ตรงกับความต้องการของคุณ

การสร้าง skill ใหม่มีเส้นทางที่ยืดหยุ่นหลายทาง:

สร้าง skill ในการสนทนา: สั่ง ChatGPT โดยตรงในการสนทนา และจะแนะนำคุณแบบโต้ตอบผ่านการกำหนดและติดตั้ง Skill ใหม่ของคุณ
ติดตั้ง Skills ที่แบ่งปันกับพื้นที่ทำงานของคุณ: เข้าถึงส่วน "แบ่งปันกับคุณ" บนหน้า Skills เลื่อนเมาส์ไปที่ Skill คลิก "⋯" และเลือก "ติดตั้ง"
สร้างและจัดการ Skills ในตัวแก้ไข Skills (Skills editor): สำหรับการพัฒนาที่ลงมือทำมากขึ้น ให้ไปที่หน้า Skills คลิก "Skill ใหม่" และเลือก "สร้างด้วยตัวแก้ไข"
อัปโหลดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ: หากคุณมีไฟล์ Skill (ที่ปฏิบัติตามมาตรฐาน Agent Skills) คุณสามารถอัปโหลดได้โดยตรงผ่านตัวเลือก "Skill ใหม่" บนหน้า Skills

วิธีการสร้างที่หลากหลายเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้ที่มีความเชี่ยวชาญทางเทคนิคทุกระดับสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของเวิร์กโฟลว์ AI แบบกำหนดเองได้

ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน: การแบ่งปัน Skills ทั่วทั้งพื้นที่ทำงานของคุณ

หนึ่งในแง่มุมที่เปลี่ยนแปลงมากที่สุดของ ChatGPT Skills คือความสามารถในการแบ่งปันโดยธรรมชาติ ซึ่งส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการสร้างมาตรฐานภายในทีมและองค์กร เวิร์กโฟลว์ที่ทรงพลังและปรับให้เหมาะสมซึ่งพัฒนาโดยสมาชิกในทีมคนหนึ่งสามารถแปลงเป็น Skills ที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ง่ายๆ และแบ่งปันกับพื้นที่ทำงานทั้งหมด สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจว่าทุกคนทำงานด้วยกระบวนการที่ได้รับการปรับปรุงเหมือนกัน นำไปสู่ผลลัพธ์ที่สอดคล้องกันและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

การแบ่งปัน Skill นั้นง่ายเหมือนกับการสร้าง:

คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณใน ChatGPT (ด้านล่างซ้าย)
เลือก "Skills" จากเมนูป๊อปอัป
เลื่อนเมาส์ไปที่ Skill ที่คุณต้องการแบ่งปันแล้วคลิก "⋯"
เลือก "Share" จากตัวเลือก

จากนั้น คุณสามารถค้นหาบุคคลหรือกลุ่มเฉพาะภายในพื้นที่ทำงานของคุณเพื่อแบ่งปัน Skill หรือสร้างลิงก์ที่สามารถแบ่งปันได้ ที่สำคัญ คุณยังมีความสามารถในการตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึงแบบละเอียด ทำให้มั่นใจว่ามีเพียงคุณหรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่สามารถเข้าถึง Skill ได้ รักษาการควบคุมเวิร์กโฟลว์ที่เป็นกรรมสิทธิ์หรือละเอียดอ่อน กรอบการทำงานร่วมกันนี้ช่วยเพิ่มประโยชน์ของ AI ภายในสภาพแวดล้อมของทีม เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลให้เป็นประสิทธิภาพการดำเนินงานร่วมกัน

การควบคุมของผู้ดูแลระบบที่แข็งแกร่งสำหรับสภาพแวดล้อมระดับองค์กรและการศึกษา

สำหรับแผน ChatGPT Enterprise และ Edu, OpenAI มีชุดควบคุมของผู้ดูแลระบบที่ครอบคลุมเพื่อจัดการ Skills โดยตระหนักถึงความจำเป็นในการกำกับดูแลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในองค์กรขนาดใหญ่ แม้ว่า Skills จะถูกปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นในรุ่นเบต้าสำหรับแผนเหล่านี้ ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดใช้งานได้ตลอดเวลา ปรับแต่งประสบการณ์ AI ให้สอดคล้องกับนโยบายของสถาบันของตน

ผู้ดูแลพื้นที่ทำงานมีการควบคุมอย่างละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์และบทบาทที่เกี่ยวข้องกับ Skill:

เปิดใช้งาน Skills: สลับเปิด/ปิดความสามารถสำหรับสมาชิกในการสร้างและใช้ Skills
เปิดใช้งานการเผยแพร่ Skills: กำหนดว่าสมาชิกสามารถเผยแพร่และแบ่งปัน Skills กับสมาชิกพื้นที่ทำงานอื่นได้หรือไม่
เปิดใช้งานการติดตั้ง Skills: ควบคุมว่าสมาชิกสามารถติดตั้ง Skills สำหรับการใช้งานอัตโนมัติได้หรือไม่

การควบคุมเหล่านี้ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการการเปิดตัวและการใช้งานเวิร์กโฟลว์ AI แบบกำหนดเองได้อย่างรอบคอบ นอกเหนือจากการสลับเปิด/ปิดเท่านั้น แผน Enterprise และ Edu ยังได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติขั้นสูง:

บันทึกการปฏิบัติตามข้อกำหนด (Compliance logs): ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึงเมตาดาตาและบันทึกการตรวจสอบโดยละเอียดผ่าน แพลตฟอร์ม Compliance API Logs เพื่อติดตามเมื่อมีการสร้าง แบ่งปัน อัปเดต และติดตั้ง Skills สิ่งนี้ให้บันทึกการตรวจสอบที่สำคัญสำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อกำหนดภายใน
ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล (Data residency): การสนทนาของ ChatGPT ที่ใช้ประโยชน์จาก Skills จะเป็นไปตามการตั้งค่าถิ่นที่อยู่ของข้อมูลที่ระบุไว้ ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับองค์กรที่ดำเนินงานภายใต้กฎระเบียบการกำกับดูแลข้อมูลระดับภูมิภาคที่เข้มงวด สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่ประมวลผลโดย Skills แบบกำหนดเองยังคงอยู่ภายในขอบเขตทางภูมิศาสตร์ที่กำหนด

ที่สำคัญ Skills สำหรับแผน Business, Enterprise และ Edu ได้รับการสนับสนุนโดย โปรแกรมระดับองค์กร ที่แข็งแกร่งของ OpenAI โดยค่าเริ่มต้น ข้อมูลใดๆ ที่แบ่งปันหรือประมวลผลโดย Skill ภายในแผนเหล่านี้ จะ ไม่ ถูกนำไปใช้เพื่อปรับปรุงโมเดลของ OpenAI โดยชัดแจ้ง ความมุ่งมั่นในความเป็นส่วนตัวของข้อมูลนี้มีความสำคัญสูงสุด ทำให้มั่นใจว่าข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์และเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองยังคงเป็นความลับ องค์กรสามารถปรับใช้โซลูชัน AI ที่ทรงพลังและปรับแต่งได้อย่างมั่นใจในขณะที่ปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด ซึ่งมีรายละเอียดเพิ่มเติมในแหล่งข้อมูลเช่น ความเป็นส่วนตัวระดับองค์กร

ChatGPT Skills ถือเป็นก้าวสำคัญในการปรับแต่ง AI โดยนำเสนอชุดเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจ นักการศึกษา และนักพัฒนา เพื่อสร้างประสบการณ์ AI ที่สอดคล้อง มีประสิทธิภาพ และปรับแต่งได้มากขึ้น ในขณะที่ความสามารถเหล่านี้พัฒนาไป เราสามารถคาดหวังได้ว่าจะมีแอปพลิเคชัน AI ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นเกิดขึ้น เปลี่ยนแปลงวิธีการที่องค์กรจัดการระบบอัตโนมัติของงานและการจัดการความรู้

แหล่งที่มา

https://help.openai.com/en/articles/20001066-skills-in-chatgpt

คำถามที่พบบ่อย

What are 'Skills' in ChatGPT and how do they enhance its capabilities?

Skills in ChatGPT are powerful, reusable, and shareable workflows designed to instruct ChatGPT on how to perform specific tasks with greater precision and consistency. They can encapsulate detailed instructions, illustrative examples, and even code snippets, allowing ChatGPT to automatically leverage them when appropriate. This capability significantly enhances the AI's ability to tackle complex, repetitive, or structured tasks by providing a predefined blueprint for execution, moving beyond general conversational abilities to targeted, intelligent action. Skills empower users to automate and standardize interactions, making ChatGPT a more robust tool for specialized applications across various industries.

Which ChatGPT plans and products currently support the 'Skills' feature?

The 'Skills' feature is currently available in beta for several of OpenAI's specialized ChatGPT plans, including Business, Enterprise, Edu, Teachers, and Healthcare. Beyond these dedicated plans, Skills are also supported within OpenAI's Codex environment and via the OpenAI API, allowing developers to integrate these custom workflows into their applications. While direct synchronization of skills across different OpenAI products is not yet implemented, they adhere to the open Agent Skills standard, meaning skills can be downloaded from one product and installed in another, offering flexibility for advanced users and organizations.

How can users access and create new Skills within the ChatGPT interface?

Users can access their Skills by clicking their profile icon in ChatGPT and selecting 'Skills' from the pop-up menu. This page displays 'Installed,' 'Created by you,' and 'Shared with you' skills. To create a new skill, users have several options: they can prompt ChatGPT directly in a conversation, allowing the AI to guide the creation process; install skills that have been shared with their workspace; build and manage skills using the dedicated 'Skills editor'; or upload a skill file directly from their computer. Each account includes a default 'skill-creator' which assists in the generation and modification of new skills.

What role does the 'skill-creator' play in the development of new ChatGPT Skills?

The 'skill-creator' is a fundamental, default skill included with every ChatGPT account that has access to the Skills feature. Its primary function is to act as an intelligent assistant in the skill development process. When a user prompts ChatGPT to create or modify a new skill, the 'skill-creator' automatically kicks in. It helps generate the initial skill structure, asks pertinent follow-up questions to refine the skill's logic and scope, and can even assist in troubleshooting or updating existing skills. This self-referential capability significantly lowers the barrier to entry for skill creation, allowing users to build complex workflows with AI guidance.

How can users share custom-developed ChatGPT Skills with their workspace or team members?

Sharing custom-developed ChatGPT Skills with colleagues or a wider workspace is straightforward, allowing organizations to standardize workflows and boost team productivity. From the 'Skills' page, accessible via the profile icon, users can hover over the desired skill and click the '⋯' menu, then select 'Share.' This enables them to search for specific people or groups within their workspace, or generate a shareable link. Importantly, users can also configure access permissions, ensuring that only designated individuals or the skill's creator have access, maintaining control over sensitive or proprietary workflows.

What enhanced administrative controls are available for Skills in ChatGPT Enterprise and Edu plans?

For ChatGPT Enterprise and Edu plans, administrators have robust controls over the Skills feature, though it is defaulted off in beta. Admins can toggle on 'Enable skills' for general use, 'Enable skills publishing' to allow sharing within the workspace, and 'Enable skills installing' to permit automatic skill usage. Furthermore, admins gain access to 'Compliance logs' via the Compliance API Logs Platform, which provides metadata and audit trails for skill creation, sharing, updates, and installations. 'Data residency' settings ensure that conversations using skills comply with regional data governance, and all skill usage under these plans benefits from OpenAI's enterprise-grade data privacy programs, explicitly stating that data shared with a skill is not used for model improvement.

Are the data and interactions associated with ChatGPT Skills used to improve OpenAI's models?

For ChatGPT Business, Enterprise, and Edu plans, a crucial privacy safeguard is in place regarding the data and interactions associated with Skills. By default, any data shared with or processed through a skill within these business-oriented plans is explicitly *not* used by OpenAI to improve their underlying models. This commitment to data privacy is a cornerstone of their enterprise-grade programs and helps organizations maintain confidentiality and adhere to regulatory compliance, ensuring that proprietary information and workflows remain private and secure while leveraging the power of customized AI assistance.

อัปเดตข่าวสาร

รับข่าว AI ล่าสุดในกล่องจดหมายของคุณ

แชร์

ChatGPT Skills: ปฏิวัติเวิร์กโฟลว์ AI และระบบอัตโนมัติของงาน