Quảng cáo ChatGPT: OpenAI thử nghiệm quảng cáo trên các gói Miễn phí và Go

OpenAI, công ty tiên phong trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, đang bắt tay vào một chiến lược kiếm tiền quan trọng: tích hợp quảng cáo ChatGPT vào chatbot AI phổ biến của mình. Bắt đầu từ ngày 9 tháng 2 năm 2026, công ty sẽ bắt đầu thử nghiệm quảng cáo cho người dùng đã đăng nhập trên các gói Miễn phí và Go tại Hoa Kỳ. Động thái này, mặc dù là một sự thay đổi đáng kể đối với nền tảng được sử dụng rộng rãi, được định vị là một bước đi cần thiết để duy trì cơ sở hạ tầng khổng lồ và sự phát triển liên tục cần thiết để giữ cho ChatGPT nhanh chóng, đáng tin cậy và có thể truy cập rộng rãi. Các cấp độ cao cấp như tài khoản Plus, Pro, Business, Enterprise và Edu sẽ vẫn hoàn toàn không có quảng cáo, đảm bảo trải nghiệm khác biệt cho người đăng ký.

Kiếm tiền từ AI: Lý do đằng sau Quảng cáo ChatGPT

Quyết định giới thiệu quảng cáo trong ChatGPT xuất phát từ chi phí ngày càng tăng liên quan đến việc vận hành và phát triển một mô hình AI tinh vi phục vụ hàng trăm triệu người trên toàn cầu. Các gói Miễn phí và Go của ChatGPT cung cấp khả năng truy cập vô giá vào các năng lực AI tiên tiến cho việc học tập, công việc và các tác vụ hàng ngày. Việc duy trì và nâng cao các dịch vụ này đòi hỏi đầu tư vào phát triển AI đáng kể và một cơ sở hạ tầng công nghệ mạnh mẽ. OpenAI coi quảng cáo là một cơ chế để bù đắp các chi phí này, từ đó hỗ trợ khả năng tiếp cận rộng rãi hơn với ChatGPT và thúc đẩy đổi mới liên tục mà không làm thay đổi cơ bản trải nghiệm người dùng cốt lõi.

Việc triển khai quảng cáo OpenAI sẽ tuân theo một cách tiếp cận thận trọng, theo từng giai đoạn, bắt đầu với một thử nghiệm giới hạn tại Hoa Kỳ. Việc triển khai cẩn thận này cho phép OpenAI thu thập dữ liệu thực tế và phản hồi từ người dùng, đảm bảo rằng việc tích hợp diễn ra liền mạch và không xâm phạm nhất có thể. Người dùng đủ điều kiện tham gia thử nghiệm sẽ nhận được thông báo rõ ràng trong sản phẩm về sự hiện diện của quảng cáo. Điều quan trọng, OpenAI cam kết ngăn chặn quảng cáo xuất hiện trong tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi, thể hiện cách tiếp cận có trách nhiệm đối với sự tham gia của giới trẻ trên nền tảng của mình.

Trải nghiệm người dùng và Cơ chế quảng cáo

Hiểu rõ nơi và cách quảng cáo ChatGPT sẽ xuất hiện là chìa khóa để nắm bắt tác động của chúng đối với trải nghiệm người dùng. Theo OpenAI, quảng cáo sẽ được hiển thị bên dưới phần cuối của phản hồi từ ChatGPT. Chúng sẽ được gắn nhãn rõ ràng là "được tài trợ" và được tách biệt trực quan khỏi nội dung do AI tạo ra, đảm bảo tính minh bạch. Vị trí này nhằm mục đích giảm thiểu sự gián đoạn đối với tương tác chính với chatbot.

OpenAI cũng đã chỉ định các kịch bản mà quảng cáo sẽ không xuất hiện trong giai đoạn thử nghiệm ban đầu này:

• Trong các Trò chuyện tạm thời (Temporary Chats), cung cấp một không gian trò chuyện thực sự tạm thời và không có quảng cáo.
• Khi người dùng đã đăng xuất khỏi tài khoản của họ.
• Sau một tác vụ tạo hình ảnh, bảo toàn quy trình làm việc sáng tạo.
• Trong trình duyệt ChatGPT Atlas, duy trì sự tập trung vào chức năng cụ thể của nó.

Một nguyên tắc cốt lõi được OpenAI nhấn mạnh là quảng cáo không ảnh hưởng đến câu trả lời của ChatGPT. Các hệ thống quảng cáo hoạt động độc lập với mô hình trò chuyện cơ bản, nghĩa là các nhà quảng cáo không có quyền kiểm soát nội dung, xếp hạng hoặc thay đổi phản hồi của ChatGPT. Sự tách biệt này rất quan trọng để duy trì tính toàn vẹn và không thiên vị của đầu ra AI, ngăn chặn lợi ích thương mại làm sai lệch thông tin hoặc lời khuyên do mô hình cung cấp. Sự xuất hiện của một quảng cáo không ngụ ý sự chứng thực của OpenAI đối với bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo nào.

Mức độ liên quan của quảng cáo được xác định chủ yếu bởi ngữ cảnh của luồng trò chuyện hiện tại. OpenAI khớp các chủ đề được thảo luận trong một cuộc trò chuyện với các quảng cáo liên quan do nhà quảng cáo gửi. Đối với người dùng chọn nhận quảng cáo được cá nhân hóa, các tín hiệu bổ sung như các cuộc trò chuyện trong quá khứ và tương tác với quảng cáo có thể được sử dụng để cung cấp quảng cáo phù hợp hơn theo thời gian. Khi có nhiều nhà quảng cáo liên quan, quảng cáo phù hợp nhất với cuộc trò chuyện hiện tại của người dùng sẽ được hiển thị, thường là dưới dạng một đơn vị quảng cáo duy nhất bên dưới phản hồi.

Duy trì Quyền riêng tư và Kiểm soát trong Quảng cáo ChatGPT

Trong kỷ nguyên mà các mối lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu ngày càng cao, OpenAI nhấn mạnh cam kết bảo mật thông tin người dùng liên quan đến quảng cáo ChatGPT. Công ty tuyên bố dứt khoát rằng các cuộc trò chuyện của người dùng với ChatGPT không được chia sẻ với nhà quảng cáo, cũng như không bán dữ liệu người dùng. Các nhà quảng cáo chỉ nhận được thông tin tổng hợp, không nhận dạng về hiệu suất quảng cáo, chẳng hạn như tổng lượt xem hoặc lượt nhấp, bảo vệ danh tính cá nhân người dùng và nội dung trò chuyện. Nếu người dùng chọn tương tác trực tiếp với nhà quảng cáo thông qua quảng cáo (ví dụ: để đưa ra yêu cầu mua hàng), chỉ những tin nhắn được gửi trực tiếp đến nhà quảng cáo đó mới hiển thị cho họ.

Người dùng trên các gói Miễn phí và Go tại Hoa Kỳ được cung cấp các kiểm soát quảng cáo toàn diện để quản lý trải nghiệm của họ. Các kiểm soát này có thể truy cập thông qua menu Cài đặt > Kiểm soát quảng cáo (Settings > Ad Controls) hoặc trực tiếp qua một liên kết web chuyên dụng. Các chức năng chính bao gồm:

• Khả năng tắt cá nhân hóa quảng cáo bất cứ lúc nào. Khi cá nhân hóa bị vô hiệu hóa, quảng cáo vẫn sẽ được điều chỉnh theo ngữ cảnh luồng trò chuyện hiện tại nhưng sẽ không sử dụng lịch sử trò chuyện trong quá khứ hoặc dữ liệu tương tác quảng cáo.
• Các tùy chọn để bỏ qua quảng cáo không liên quan hoặc không mong muốn, và để báo cáo quảng cáo được coi là gây hiểu lầm, không an toàn hoặc không phù hợp.
• Khả năng xem lý do một quảng cáo cụ thể được hiển thị.
• Quyền xóa tất cả dữ liệu được sử dụng cho quảng cáo bất cứ lúc nào, với dữ liệu được giữ lại tối đa 30 ngày trước khi bị xóa khỏi máy chủ.

Hơn nữa, người dùng có thể quản lý cách bộ nhớ và các cuộc trò chuyện trong quá khứ tương tác với việc cá nhân hóa quảng cáo. Nếu cá nhân hóa quảng cáo được bật, ChatGPT có thể sử dụng bộ nhớ và lịch sử trò chuyện gần đây để thông báo lựa chọn quảng cáo. Tuy nhiên, người dùng có thể quản lý các kiểm soát bộ nhớ của họ một cách độc lập hoặc sử dụng Trò chuyện tạm thời để đảm bảo không có dữ liệu bộ nhớ hoặc quảng cáo cá nhân hóa nào được sử dụng, cung cấp một lớp riêng tư nâng cao. Các tương tác với quảng cáo (ẩn, báo cáo, nhấp) được tuyên bố rõ ràng là không được thêm vào bộ nhớ của ChatGPT. Để biết thêm chi tiết về quản lý bộ nhớ, người dùng có thể tham khảo tài liệu của OpenAI về Câu hỏi thường gặp về Bộ nhớ. Bộ kiểm soát mạnh mẽ này nhấn mạnh sự tận tâm của OpenAI đối với quyền tự quyết của người dùng trong nỗ lực kiếm tiền của mình, xây dựng dựa trên những nỗ lực trước đây để tăng cường quyền riêng tư doanh nghiệp cho khách hàng doanh nghiệp của mình.

Các nguyên tắc quảng cáo và lựa chọn thay thế cho người dùng

OpenAI đã vạch ra các nguyên tắc rõ ràng hướng dẫn cách tiếp cận của mình đối với quảng cáo trong ChatGPT, đảm bảo rằng việc kiếm tiền phù hợp với sứ mệnh rộng lớn hơn và niềm tin của người dùng. Các nguyên tắc này bao gồm:

1. Phù hợp với sứ mệnh: Quảng cáo nhằm mục đích mở rộng khả năng tiếp cận AI.
2. Độc lập về câu trả lời: Quảng cáo sẽ không ảnh hưởng đến phản hồi của ChatGPT.
3. Quyền riêng tư cuộc trò chuyện: Các cuộc trò chuyện của người dùng vẫn riêng tư và không được bán cho nhà quảng cáo.
4. Lựa chọn và kiểm soát: Người dùng giữ quyền kiểm soát đáng kể đối với trải nghiệm quảng cáo của họ.
5. Giá trị lâu dài: Ưu tiên lòng tin và trải nghiệm của người dùng hơn doanh thu ngắn hạn.

Đối với người dùng muốn có trải nghiệm hoàn toàn không có quảng cáo, OpenAI cung cấp một số lựa chọn thay thế:

Người dùng có thể nâng cấp lên các gói đăng ký không quảng cáo như Plus hoặc Pro để có trải nghiệm không bị gián đoạn, nâng cao. Ngoài ra, người dùng gói Miễn phí ở các khu vực thử nghiệm có thể chuyển sang tùy chọn "Không quảng cáo". Điều này loại bỏ quảng cáo nhưng đi kèm với sự đánh đổi: giới hạn sử dụng thấp hơn và quyền truy cập tính năng bị giảm, bao gồm cả việc không khả dụng các công cụ như tạo hình ảnh hoặc nghiên cứu chuyên sâu. Tùy chọn này nêu bật cam kết của OpenAI trong việc cung cấp lựa chọn, ngay cả trong cấp miễn phí, mặc dù với các cấp độ chức năng và truy cập khác nhau.

Triển vọng tương lai và Cơ hội cho nhà quảng cáo

Khi OpenAI tiếp tục học hỏi từ giai đoạn thử nghiệm ban đầu của quảng cáo ChatGPT, công ty dự định dần dần mở rộng chương trình đồng thời tinh chỉnh cách tiếp cận dựa trên phản hồi của người dùng và hiệu suất thực tế. Trọng tâm vẫn là phát triển một mô hình bền vững nhằm cân bằng khả năng tiếp cận với nhu cầu đầu tư liên tục vào nghiên cứu và phát triển AI đột phá, một cam kết mở rộng AI cho mọi người.

Đối với các doanh nghiệp muốn trở thành một phần của hệ sinh thái quảng cáo mới này, OpenAI đã mở một kênh để gửi yêu cầu quan tâm qua openai.com/advertisers. Điều này cho thấy một thị trường ngày càng phát triển để các thương hiệu tương tác với lượng lớn người dùng ChatGPT, miễn là họ tuân thủ các nguyên tắc quảng cáo nghiêm ngặt của OpenAI, bao gồm việc loại trừ các lĩnh vực nhạy cảm hoặc được quản lý như hẹn hò, y tế, dịch vụ tài chính hoặc chính trị trong giai đoạn ban đầu này. Sự phát triển trong tương lai của quảng cáo OpenAI chắc chắn sẽ là một lĩnh vực quan trọng đáng theo dõi khi công ty điều hướng sự phức tạp của việc kiếm tiền từ AI tiên tiến.