How does the ChatGPT Library store my uploaded files?

The ChatGPT Library automatically saves all files you upload, including documents, spreadsheets, presentations, and images, into a dedicated and secure location within your account. This centralized repository ensures that your digital assets are easily accessible and reusable across all your conversations without needing to re-upload them. This feature is designed to streamline your workflow and enhance productivity by keeping your relevant data organized and readily available for your AI interactions, acting as a persistent memory for your inputs.

What are the steps to add a file from the Library to a new or existing chat?

To add a file from your Library to a chat, first open the composer menu, which is typically represented by an attachment or 'add' button. From the options presented, select 'Add from library.' This action will display your collection of saved files, allowing you to browse and choose the specific file you wish to incorporate into your current conversation. This process is designed for quick and seamless integration, enabling you to reference past uploads effortlessly.

How can I locate specific saved files or past conversations within ChatGPT?

You can find all files saved in your ChatGPT account by navigating to the 'Library' option located in the left-hand sidebar. For broader searches that include both files and past chat interactions, utilize the 'Search chats' function. Additionally, ChatGPT offers an intelligent search capability: you can directly ask the AI to help you find a specific item by describing it in natural language, such as 'Find the quarterly report I uploaded last month,' making retrieval highly intuitive.

What is the process for deleting a saved file from my ChatGPT Library, and how long is it retained?

To delete a saved file, access the 'Library' tab, select the file you intend to remove, and then click either the 'Delete' button or the trash icon next to it. Once deleted from your account, the file is scheduled for permanent removal from OpenAI's systems within 30 days. It's crucial to note that deleting a chat conversation does not automatically delete associated files in the Library; manual deletion is required for files.

Are there any file size or overall usage limitations for uploads in ChatGPT?

Yes, there are specific limitations to ensure optimal performance. Individual files have a hard limit of 512MB, while text and document files are capped at 2M tokens. Spreadsheets typically cannot exceed 50MB, and images have a 20MB limit per file. Additionally, each end-user account has an overall storage cap of 10GB, and organizational accounts are limited to 100GB. An error message will appear if these limits are reached.

How does OpenAI use my saved files and chats, especially concerning model training?

OpenAI uses your files and chats in accordance with your specified data controls. For instance, if the 'Memory' feature is enabled, your data helps ChatGPT remember details for personalized interactions. Regarding model training, OpenAI *may* use content for general model improvement *only if* the 'Improve the model for everyone' setting in **Settings > Data Controls** is enabled. You have the option to disable this setting to opt out of data use for model training.

Do files uploaded in 'Temporary Chats' or 'ChatGPT Health' get saved to my Library?

No, files uploaded within 'Temporary Chats' are explicitly not saved to your account or the Library. Similarly, if you are using 'ChatGPT Health' (where this specialized feature is available), any files uploaded during those sessions are also not saved to your permanent account. This ensures enhanced privacy for transient or particularly sensitive interactions, separating them from your main stored data.

Can I download files that I have saved in the ChatGPT Library?

Yes, you absolutely can download your saved files from the ChatGPT Library at any time. To do this, simply navigate to the 'Library' tab within your ChatGPT interface. From there, you can select one or multiple files that you wish to retrieve, and then click on the 'Download' button. This functionality provides users with full control and flexibility to manage their digital assets, allowing for easy retrieval and local storage of their uploaded content.

Biblioteka e ChatGPT-së: Menaxhim i Skedarëve dhe Kontrolle të Dhënave të Thjeshtuara

title: "Biblioteka e ChatGPT-së: Menaxhim i Skedarëve dhe Kontrolle të Dhënave të Thjeshtuara" slug: "20001052-library-for-chatgpt" date: "2026-03-03" lang: "sq" source: "https://help.openai.com/en/articles/20001052-library-for-chatgpt" category: "Modele të IA" keywords:

ChatGPT
OpenAI
bibliotekë skedarësh
menaxhim skedarësh
ruajtje të dhënash
modele të IA
të dhëna përdoruesish
ngarkime skedarësh
kontrolle të dhënash
privatësi
veçoria 'Kujtesa'
fshirje të dhënash meta_description: "Mësoni se si veçoria 'Biblioteka' e ChatGPT-së ruan dhe menaxhon automatikisht skedarët tuaj të ngarkuar, duke përfshirë dokumente, fletëllogaritëse dhe imazhe. Kuptoni ruajtjen, fshirjen e skedarëve dhe politikat e përdorimit të të dhënave të OpenAI-t." image: "/images/articles/20001052-library-for-chatgpt.png" image_alt: "Ndërfaqja e Bibliotekës së ChatGPT-së që shfaq skedarët e ruajtur për menaxhim dhe ripërdorim të lehtë brenda platformës së IA-së." quality_score: 94 content_score: 93 seo_score: 95 companies:
OpenAI schema_type: "NewsArticle" reading_time: 4 faq:
question: "Si i ruan Biblioteka e ChatGPT-së skedarët e mi të ngarkuar?" answer: "Biblioteka e ChatGPT-së ruan automatikisht të gjithë skedarët që ngarkoni, duke përfshirë dokumente, fletëllogaritëse, prezantime dhe imazhe, në një vend të dedikuar dhe të sigurt brenda llogarisë suaj. Ky depozitë e centralizuar siguron që asetet tuaja digjitale të jenë lehtësisht të aksesueshme dhe të ripërdorshme në të gjitha bisedat tuaja pa pasur nevojë t'i ringarkoni. Kjo veçori është krijuar për të thjeshtuar rrjedhën tuaj të punës dhe për të rritur produktivitetin duke i mbajtur të dhënat tuaja përkatëse të organizuara dhe lehtësisht të disponueshme për ndërveprimet tuaja me IA-në, duke vepruar si një kujtesë e vazhdueshme për hyrjet tuaja."
question: "Cilat janë hapat për të shtuar një skedar nga Biblioteka në një bisedë të re ose ekzistuese?" answer: "Për të shtuar një skedar nga Biblioteka juaj në një bisedë, fillimisht hapni menunë e kompozitorit, e cila zakonisht përfaqësohet nga një buton për 'bashkëngjitje' ose 'shtim'. Nga opsionet e paraqitura, zgjidhni 'Shto nga biblioteka'. Ky veprim do të shfaqë koleksionin tuaj të skedarëve të ruajtur, duke ju lejuar të shfletoni dhe të zgjidhni skedarin specifik që dëshironi të përfshini në bisedën tuaj aktuale. Ky proces është krijuar për integrim të shpejtë dhe të qetë, duke ju mundësuar të referoheni pa mundim në ngarkimet e mëparshme."
question: "Si mund të gjej skedarë të ruajtur specifikë ose biseda të mëparshme brenda ChatGPT-së?" answer: "Ju mund t'i gjeni të gjithë skedarët e ruajtur në llogarinë tuaj të ChatGPT-së duke shkuar te opsioni 'Biblioteka' që ndodhet në shiritin anësor të majtë. Për kërkime më të gjera që përfshijnë si skedarë ashtu edhe ndërveprime të mëparshme në biseda, përdorni funksionin 'Kërko biseda'. Për më tepër, ChatGPT ofron një aftësi kërkimi inteligjente: mund t'i kërkoni drejtpërdrejt IA-së t'ju ndihmojë të gjeni një artikull specifik duke e përshkruar atë në gjuhën natyrore, si 'Gjej raportin tremujor që ngarkova muajin e kaluar', duke e bërë gjetjen shumë intuitive."
question: "Cili është procesi për fshirjen e një skedari të ruajtur nga Biblioteka ime e ChatGPT-së, dhe sa kohë ruhet?" answer: "Për të fshirë një skedar të ruajtur, shkoni te skeda 'Biblioteka', zgjidhni skedarin që dëshironi të hiqni, dhe më pas klikoni butonin 'Fshij' ose ikonën e koshit pranë tij. Pasi të fshihet nga llogaria juaj, skedari planifikohet për heqje të përhershme nga sistemet e OpenAI-t brenda 30 ditëve. Është thelbësore të theksohet se fshirja e një bisede nuk fshin automatikisht skedarët e lidhur në Bibliotekë; fshirja manuale kërkohet për skedarët."
question: "A ka kufizime në madhësinë e skedarit ose në përdorimin e përgjithshëm për ngarkimet në ChatGPT?" answer: "Po, ka kufizime specifike për të siguruar performancë optimale. Skedarët individualë kanë një kufi të ngurtë prej 512MB, ndërsa skedarët tekst dhe dokumente janë të kufizuar në 2M shenja (tokens). Fletëllogaritëset zakonisht nuk mund të tejkalojnë 50MB, dhe imazhet kanë një kufi prej 20MB për skedar. Për më tepër, çdo llogari përdoruesi ka një kufi total ruajtjeje prej 10GB, dhe llogaritë organizative janë të kufizuara në 100GB. Një mesazh gabimi do të shfaqet nëse arrihen këto kufij."
question: "Si i përdor OpenAI skedarët dhe bisedat e mia të ruajtura, veçanërisht në lidhje me trajnimin e modelit?" answer: "OpenAI përdor skedarët dhe bisedat tuaja në përputhje me kontrollet tuaja të të dhënave të specifikuara. Për shembull, nëse veçoria 'Kujtesa' është aktivizuar, të dhënat tuaja ndihmojnë ChatGPT-në të kujtojë detaje për ndërveprime të personalizuara. Sa i përket trajnimit të modelit, OpenAI mund të përdorë përmbajtjen për përmirësim të përgjithshëm të modelit vetëm nëse cilësimi 'Përmirëso modelin për të gjithë' te Cilësimet > Kontrollet e të Dhënave është aktivizuar. Ju keni mundësinë të çaktivizoni këtë cilësim për të hequr dorë nga përdorimi i të dhënave për trajnimin e modelit."
question: "A ruhen skedarët e ngarkuar në 'Biseda të Përkohshme' ose 'ChatGPT Health' në Bibliotekën time?" answer: "Jo, skedarët e ngarkuar brenda 'Bisedave të Përkohshme' nuk ruhen shprehimisht në llogarinë tuaj ose në Bibliotekë. Ngjashëm, nëse po përdorni 'ChatGPT Health' (ku kjo veçori e specializuar është e disponueshme), çdo skedar i ngarkuar gjatë atyre sesioneve gjithashtu nuk ruhet në llogarinë tuaj të përhershme. Kjo siguron privatësi të shtuar për ndërveprime kalimtare ose veçanërisht të ndjeshme, duke i ndarë ato nga të dhënat tuaja kryesore të ruajtura."
question: "A mund të shkarkoj skedarët që kam ruajtur në Bibliotekën e ChatGPT-së?" answer: "Po, ju mund t'i shkarkoni plotësisht skedarët tuaj të ruajtur nga Biblioteka e ChatGPT-së në çdo kohë. Për ta bërë këtë, thjesht shkoni te skeda 'Biblioteka' brenda ndërfaqes suaj të ChatGPT-së. Nga aty, ju mund të zgjidhni një ose më shumë skedarë që dëshironi të merrni, dhe më pas të klikoni butonin 'Shkarkoj'. Kjo funksionalitet u ofron përdoruesve kontroll dhe fleksibilitet të plotë për të menaxhuar asetet e tyre digjitale, duke lejuar marrjen e lehtë dhe ruajtjen lokale të përmbajtjes së tyre të ngarkuar."

OpenAI's ChatGPT është bërë një mjet i pazëvendësueshëm për shumëkënd, duke evoluar vazhdimisht për të përmirësuar ndërveprimin dhe produktivitetin e përdoruesve. Një përmirësim i rëndësishëm i kohëve të fundit është prezantimi i Bibliotekës së ChatGPT-së, një veçori e dedikuar e krijuar për të thjeshtuar menaxhimin e skedarëve brenda platformës. Kjo shtesë inovative ruan automatikisht të gjithë skedarët e ngarkuar – duke filluar nga dokumentet kritike dhe fletëllogaritëset e gjera, deri te prezantimet tërheqëse dhe imazhet informuese – në një vend të sigurt dhe të aksesueshëm. Kjo siguron që përdoruesit të mund t'i gjejnë dhe ripërdorin lehtësisht të dhënat e tyre në biseda të ndryshme, duke eliminuar nevojën për ngarkime të përsëritura dhe duke rritur ndjeshëm efikasitetin e rrjedhës së punës. Për profesionistët që përdorin IA-në për detyra komplekse, nga analiza e të dhënave te gjenerimi i përmbajtjes krijuese, kjo bibliotekë vepron si një depozitë qendrore, duke e bërë trajtimin e të dhënave më të organizuar dhe intuitiv. Ajo fuqizon përdoruesit të ndërtojnë projekte më të gjera dhe të vazhdueshme të drejtuara nga IA, ngjashëm me mënyrën se si zhvilluesit përdorin Mjetet e Zhvilluesve për mjediset e tyre të kodimit.

Menaxhimi Efektiv i Aseteve Tuaja Digjitale në ChatGPT

Biblioteka e ChatGPT-së thjeshton ndjeshëm procesin e integrimit të të dhënave tuaja personale dhe profesionale në bisedat e IA-së. Shtimi i një skedari të ruajtur më parë në një bisedë në vazhdim është jashtëzakonisht i drejtpërdrejtë: përdoruesit thjesht hapin menunë e kompozitorit (zakonisht përfaqësuar nga një ikonë bashkëngjitjeje ose butoni shtimi), zgjedhin "Shto nga biblioteka", dhe më pas zgjedhin skedarin e dëshiruar nga koleksioni i tyre. Ky integrim i qetë lejon referimin e shpejtë të dokumenteve ose imazheve të ngarkuara më parë, duke siguruar që konteksti i bisedës të ruhet pa nevojën e mërzitshme të ringarkimit të të njëjtës përmbajtje disa herë. Kjo aftësi është veçanërisht e dobishme për projekte iterative ose diskutime kërkimore afatgjata ku aksesi i vazhdueshëm në materialin burimor është thelbësor.

Gjetja e skedarëve tuaj të ruajtur dhe bisedave të mëparshme është po aq intuitive dhe efikase. Skeda "Biblioteka", e vendosur me lehtësi në shiritin anësor të majtë të ndërfaqes së ChatGPT-së, ofron një pasqyrë të plotë të të gjitha artikujve tuaj të ruajtur, të organizuar me kujdes për shfletim të lehtë. Për kërkime më specifike, funksioni i fuqishëm "Kërko biseda" jo vetëm që mund të gjejë biseda përkatëse, por gjithashtu të përcaktojë skedarët e lidhur, duke e bërë marrjen e informacionit një lojë fëmijësh. Një veçori veçanërisht inovative dhe e lehtë për përdoruesit është aftësia për t'i kërkuar ChatGPT-së drejtpërdrejt të marrë një skedar duke përshkruar përmbajtjen ose kontekstin e tij, për shembull, duke kërkuar, “Gjej fletëllogaritësin e buxhetit që ngarkova javën e kaluar.” Kjo aftësi kërkimi në gjuhë natyrore thekson angazhimin e OpenAI-t për të krijuar ndërveprime me IA-në thellësisht intuitive dhe miqësore me përdoruesit, duke e dalluar atë nga sistemet konvencionale të menaxhimit të skedarëve të varura nga fjalët kyçe. Kjo veçori rrit ndjeshëm produktivitetin për përdoruesit që ndërveprojnë shpesh me lloje të ndryshme dokumentesh, duke i bërë rrjedhat e punës agjentike më të integruara dhe të aksesueshme.

Ruajtja e të Dhënave, Fshirja dhe Kontrollet e Privatësisë

Kuptimi i mënyrës se si të dhënat tuaja menaxhohen brenda Bibliotekës së ChatGPT-së është thelbësor për ruajtjen e privatësisë personale dhe kontrollit të fortë mbi gjurmën tuaj digjitale. Skedarët e ngarkuar në Bibliotekë ruhen pafundësisht derisa ju, përdoruesi, të iniciativoni manualisht fshirjen e tyre. Një dallim thelbësor për t'u mbajtur mend është se fshirja e një bisede nuk fshin automatikisht skedarët e lidhur me të në Bibliotekë. Ky ndarje e qëllimshme siguron që asetet me vlerë, të cilat mund të jenë të rëndësishme në biseda të shumta të ardhshme, të mos humbasin aksidentalisht edhe nëse një fije bisede specifike hiqet ose arkivohet. Ky dizajn nxit jetëgjatësinë e të dhënave duke ofruar kontroll granular.

Për të fshirë një skedar, përdoruesit duhet të shkojnë drejtpërdrejt te skeda "Biblioteka", të zgjedhin skedarin specifik që dëshirojnë të heqin, dhe më pas të klikojnë butonin "Fshij" ose ikonën e koshit të plehrave. Pas fillimit të suksesshëm të fshirjes, skedari hiqet menjëherë nga pamja juaj aktive e llogarisë. OpenAI planifikon këta skedarë për fshirje të përhershme nga sistemet e tij themelore brenda një periudhe 30-ditore. Përjashtimet nga kjo politikë e fshirjes së përhershme janë të rralla dhe zbatohen vetëm nëse përmbajtja e bisedës është de-identifikuar dhe disashocuar tashmë nga llogaria juaj, ose në raste kur OpenAI është ligjërisht ose për arsye sigurie i detyruar të ruajë të dhënat për një periudhë më të gjatë. Kjo politikë thekson qasjen e fortë të OpenAI-t ndaj menaxhimit të ciklit jetësor të të dhënave dhe privatësisë së përdoruesit, duke ofruar një kornizë të qartë për qeverisjen e të dhënave. Për njohuri më të detajuara mbi menaxhimin e historisë suaj të bisedave dhe kuptimin e periudhave të ruajtjes, përdoruesit inkurajohen t'u referohen udhëzuesve të detajuar të OpenAI-t mbi politikat e ruajtjes së bisedave dhe skedarëve.

Navigimi i Kufizimeve të Madhësisë së Skedarit dhe Përdorimit në ChatGPT

Ndërsa Biblioteka e ChatGPT-së ofron aftësi të gjera për organizimin dhe ripërdorimin e të dhënave tuaja, është e rëndësishme që përdoruesit të jenë në dijeni të kufizimeve ekzistuese të madhësisë së skedarit dhe përdorimit të përgjithshëm. Këto kufizime janë vendosur me kujdes për të siguruar stabilitet optimal të sistemit, ndarje të drejtë të burimeve për të gjithë përdoruesit, dhe për të parandaluar mbingarkesën e mundshme të sistemit, duke garantuar kështu një përvojë të qëndrueshme dhe të besueshme të përdoruesit.

Lloji i Skedarit	Kufiri për Skedar	Shënime Shtesë
Skedarë të Përgjithshëm	512MB	Zbatohet universalisht për të gjitha llojet e skedarëve të ngarkuar në mjedisin e ChatGPT.
Skedarë Tekst/Dokumente	2M shenja (tokens)	Ky kufizim i numrit të shenjave është specifik për skedarët me bazë teksti dhe dokumentet, por veçanërisht nuk zbatohet për fletëllogaritëset.
Skedarë CSV/Fletëllogaritëse	Përafërsisht 50MB	Ky kufi mund të ndryshojë paksa bazuar në strukturën e brendshme dhe madhësinë e rreshtave brenda vetë fletëllogaritëses.
Imazhe	20MB	Një kufi i dedikuar i zbatuar individualisht për çdo skedar imazhi të ngarkuar.
Kufijtë e Përdorimit të Përgjithshëm		Këto janë kufij kumulativë për të dhënat e ruajtura brenda Bibliotekës.
Për Llogari Përdoruesi	10GB	Nëse arrihet ky kufi ruajtjeje, një mesazh gabimi do të shfaqet dukshëm për përdoruesin.
Për Organizatë	100GB	Për llogaritë organizative, një gabim do të tregohet pasi të arrihet ky prag më i lartë ruajtjeje.

Këto kufizime janë dizajnuar me kujdes për të mbështetur një spektër të gjerë rastesh përdorimi individual dhe profesional, duke parandaluar në mënyrë proaktive abuzimin e sistemit dhe duke siguruar qasje të barabartë. Përdoruesit ruajnë autonomi të plotë mbi të dhënat e tyre, me opsionin e përshtatshëm për të shkarkuar skedarët e tyre të ruajtur nga Biblioteka. Kjo arrihet thjesht duke zgjedhur një ose më shumë artikuj dhe duke klikuar butonin "Shkarkoj", duke ofruar fleksibilitet thelbësor në mënyrën se si ata menaxhojnë asetet e tyre digjitale edhe jashtë platformës.

Politikat e Përdorimit të Dhënave dhe Trajnimit të Modelit të OpenAI-t

Një shqetësim thelbësor për çdo përdorues që angazhohet me platforma të avancuara të IA-së është kuptimi i saktë se si të dhënat e tyre të ngarkuara dhe sesionet ndërvepruese përdoren nga ofruesi i shërbimit. OpenAI, në përputhje me angazhimin e tij për IA të përgjegjshme, mban politika të qarta dhe transparente në lidhje me përdorimin e skedarëve dhe bisedave tuaja të ruajtura, duke theksuar në mënyrë të paekuivokë kontrollin dhe zgjedhjen e përdoruesit. Të dhënat tuaja personale përpunohen rreptësisht në përputhje me cilësimet tuaja të zgjedhura të privatësisë dhe kontrollet e themeluara të të dhënave brenda llogarisë suaj. Për shembull, nëse keni aktivizuar në mënyrë aktive veçorinë "Kujtesa", skedarët tuaj të ngarkuar dhe ndërveprimet e mëparshme në biseda mund të përdoren për të ndihmuar ChatGPT-në të kujtojë detaje të rëndësishme për ju në biseda të ndryshme. Ky personalizim i sofistikuar rrit ndjeshëm rëndësinë dhe koherencën e përgjigjeve të IA-së, duke i bërë ndërverimet të ndihen më të përshtatura dhe të vazhdueshme, ngjashëm me mënyrën se si modelet e avancuara si Gemini 3.1 Pro shfrytëzojnë informacionin e gjerë kontekstual për performancë shumë të përmirësuar.

Thelbësore, në lidhje me temën e ndjeshme të trajnimit të modelit, OpenAI thekson shprehimisht se përmbajtja, e cila përfshin çdo skedar që ngarkoni, i dorëzuar në ChatGPT dhe shërbime të tjera individuale mund të përdoret për të përmirësuar performancën e përgjithshme të modelit vetëm nëse cilësimi "Përmirëso modelin për të gjithë" brenda menusë tuaj Cilësimet > Kontrollet e të Dhënave është aktivizuar në mënyrë aktive. Kjo u jep përdoruesve agjenci të qartë për të çaktivizuar këtë cilësim, duke hequr dorë kështu nga kontributi i të dhënave të tyre në përpjekjet më të gjera për përmirësimin e modelit të përgjithshëm. Për më tepër, është thelbësore të theksohet se skedarët e ngarkuar në "Biseda të Përkohshme" ose gjatë përdorimit të "ChatGPT Health" (ku këto veçori të specializuara janë të disponueshme) nuk ruhen shprehimisht në llogarinë tuaj të përhershme ose në Bibliotekë. Ky dallim forcon konsideratat specifike të privatësisë për ndërveprimet kalimtare ose të ndjeshme, duke demonstruar qasjen e shtresuar të OpenAI-t ndaj trajtimit të të dhënave. Angazhimi i palëkundur i OpenAI-t për transparencë në përdorimin e të dhënave përputhet pa probleme me përpjekjet më të gjera të industrisë për të vendosur dhe mbështetur praktikat e përgjegjshme të IA-së dhe besimin e përdoruesve.

Përfundim: Fuqizimi i Përdoruesve me Menaxhim Inteligjent të Skedarëve

Biblioteka e ChatGPT-së përfaqëson një përmirësim të fuqishëm, praktik dhe shumë të vlefshëm për platformën kryesore të IA-së të OpenAI-t. Ajo u ofron përdoruesve një mënyrë të centralizuar, të sigurt dhe thellësisht intuitive për të menaxhuar asetet e tyre digjitale drejtpërdrejt brenda mjedisit të IA-së. Nga integrimi i saj i qetë në bisedat në vazhdim, deri te politikat e saj transparente të fshirjes dhe udhëzimet e artikuluara qartë për përdorimin e të dhënave, OpenAI përsos vazhdimisht përvojën e përdoruesit duke i dhënë përparësi me vendosmëri kontrollit të të dhënave dhe privatësisë. Ndërsa mjetet e IA-së bëhen gjithnjë e më të integruara në strukturën e rrjedhave të punës ditore si në fushat personale ashtu edhe profesionale, veçoritë si Biblioteka nuk janë thjesht lehtësira, por komponentë thelbësorë për ruajtjen e produktivitetit maksimal, efikasitetit organizativ dhe besimit të përdoruesve. Kuptimi dhe përdorimi efektiv i këtyre aftësive të gjera fuqizon përdoruesit të shfrytëzojnë ChatGPT-në me besim dhe efikasitet më të madh, duke siguruar që të dhënat e tyre të vlefshme të trajtohen saktësisht sipas preferencave dhe kërkesave të tyre.